小区物业管理服务中心年度工作计划.docVIP

小区物业管理服务中心年度工作计划 依据总公司2012年工作重点的总体要求，进一步增强治理，推进治理准则、运转机制、分派准则、干部准则改革，为维护学校正常的教育次序和生活次序，顺利完成各项保证任务而努力。 一、指导思想和总体要求 以解放思想、扩开展放、迅速提高质量、迅速占据市场为指导思想，坚持发展就是硬事理的基本准则，具体贯彻科学发展观，以人本，增强治理，提高服务质量，勇敢、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，治理服务程度有新的提高，经济效益有新的打破，中心相貌有新的转变，实时做勤学校西进的各项预备工作，为教育工作的正常运转供应强有力的后勤保证。 二、工作目的 紧紧围绕中心工作，增强惯例治理，注重工作实效，以注重质量，深化改革，加快发展为工作重点，努力做到：增强学习，提高服务认识；增强治理，提高服务程度；增强审核，提高服务效率，使服务工作力图做到有预见性、有高效性，以保证各项服务保证工作顺利开展，并完成优质服务年的各项工作目的，为总公司的健康、不变、可持续发展作出我们应有的奉献。 三、详细工作办法 1、紧紧抓住新校区建立的时机，发扬长期以来构成的服务优势，经过治理体制、运转机制、分派准则和干部准则的改革和注重人才培育，来加强市场竞争力，努力在新校区物业治理市场中获取更多的份额。还，还要勇敢地走出去，积极地投身到剧烈的市场竞争中去，努力拓展校外市场，获取更大的发展空间，争夺更大的发展。 2、增强物管队伍建立，提高综合本质。持续采取请进来培训和走出去学习相结合等方法，提高现有人员的营业本质。还，持续引进高本质治理人员，改善队伍构造，提高文明条理，逐渐建立一支专业、高效、精干的物业治理主干队伍。 3、以家眷区物业治理工作为切进口，具体提高服务质量和治理程度，进一步为师生员工供应安全、优质、高效的后勤保证服务。 4、在总结2012年经历的基本上，进一步打造礼节保安服务、大会招待服务、车库治理、明德楼物业治理等精品工程，努力把物业治理工作推上一个新台阶。 5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作，进一步扩展绿化面积，添加修读点；购置各类花草苗木对校园情况进行点缀和优化，营建一个绿意盎然、洁净整洁的校园情况。 6、每两月召开一次物管中心优质服务年创优经历交流会，推行学习；各部分重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点，以点带面，具体打造服务品牌和提高服务程度，努力构建温馨物业、和谐物业。 7、结实坚持安全认识，制订突发事情及火警应急方案；进一步增强巡查及增强对设备设备的维护和保护，把安全隐患祛除在萌芽之中。 8、执行目的责任制，严厉执行治理文件和奖惩准则及追查制，对违规等景象，果断予以追查和处分；还，依据工作业绩，施行末位裁减制（换岗、双向选择），或许待岗、学习、解雇。 9、质量治理符合 规范要求：物业界部质量目标系统高于95%；查询顾客称心率高于92.%。 篇二： 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板内套板的定额，板不扣除柱所占体积。无梁板包括板和柱帽的工程量。本工程主要是工业厂房承受力大，基础采用大板基础。一周算完后，感觉自己挺有成就感，了解到实际和图纸中的区别，计算时必须要有耐心，认真观察图纸不懂得进行现场考察，最好分类计算防止掉项。算出工程量套定额，套定额必须设好计算规则，注意实际工程量和软件默认的差异，特别是换算问题。通过这一周的集中练习不但明白了许多专业知识而且明白了许多做事的道理。做什么事并没有想象中的简单，做任何事都要分好细节，规划好自己的任务，今后一定多加培养自