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市司法公证处年终工作总结
市司法公证处年终工作总结
市公证处作为为民服务重点窗口之一,坚持以人为本、为民服务。坚持在局党组、局机关正确领导下,精诚团结,齐心协力,推动了公证事业全面发展,取得了较好的成绩。在进行的全市公证质量大检查中,我处公证质量在全市名列前茅,受到市局、市公证协会检查组的一致好评。至二0一四年十一月十九日,我处共办结各类公证事项1207件,其中国内经济公证450件、国内民事公证723件,涉外民事公证34件。至今为止,我处所办理公证事项无一错证、无一投诉、无一上访。我处热情、周到的服务态度,耐心、细致的工作方式,严谨、认真的工作态度,为辖区群众提供了优质高效的公证法律服务,满足了当事人的公证服务需求,并得到了当事人送锦旗致谢!我们的主要做法和特点是:
一、建立了周到、细致的服务制度。为了给当事人打造舒心的公证环境,切实做到服务到家。我处制订了《公证服务承诺制》、《公证员廉洁服务规定》,对公证执业活动中的每个环节服务内容、服务标准进行详细规定、量化上墙。并严格落实首问负责制、服务承诺制、责任追究制度等措施,形成了一整套规范、严谨、有序的服务工作运行机制。
二、形成了运行高效的管理机制。公证处为了真正把党的群众路线教育主题实践活动落到实处,建立健全了一整套充满活力、富有效率的管理机制。1、切实提高公证效率。在不影响公证质量的前提下,缩短公证办理时间,除重大复杂的公证事项外,一般的公证事项当场办理,现场办结。2、为了更好的服务当事人,公证处制定了节假日值班制度,一年365天服务,一天24小时电话咨询。3、公证处还制定三公开一监督制度,公开办证程序、服务承诺、收费标准,接受当事人监督。并向社会公开投诉监督电话,自觉接受社会监督。公证处至今着保持零错证、零投诉、零上访的三零记录。
三、注重热情、优质的服务过程。公证处要求全处公证人员围绕当事人办证目的而换位思考,切实做到优质高效服务。全处人员努力钻研公证业务,并注重在实践中加以运用。坚持做到诚以待人,高度负责,做到来有问声、问有答声、走有送声,使公证当事人高兴而来,满意而归。公证处还着力开展公证法律援助活动,做到有难就帮,应援尽援。对符合法律援助条件的当事人,按规定减免收费。对老弱病残或有特殊情况的当事人,实行登门办证,真正把公证法律服务工作做到家,做到位。2014年,公证处共计上门办理公证58件次、减免公证服务案件96件、减免公证服务费用96000余元,受到了社会各界一致好评。
四、着力打造高效、便捷的服务环境。为了向上门办理公证事务的当事人提供优质服务,公证处坚持因地制宜、严格把关的原则,添置了当事人饮水设备、沙发、彩色打印机、摄像机、档案装订机等现代化办公设施。真正实现了办公信息化、自动化,既方便了公证当事人,又切实提高了公证服务效能。
五、大力拓展公证宣传渠道,扩大宣传效果。1、为便于辖区群众了解公证制度、宣传公证法律服务在预防矛盾纠纷、保障经济活动安全、高效运行方面的突出职能作用。我处按照局机关统一部署举办了公证法律专项宣传活动。极大地方便了辖区群众申请办理公证事务,使公证意识进一步深入人心,为群众维护自己合法权益建起公证的新平台。2、2014年,我(文章转载自 雨轩范文网 请保留此标记)处共撰写公证信息十二篇,多篇信息被省司法厅、省公证协会、市司法局、区政府、日报采用。有效提升了我处形象。
六、存在问题:
1、公证证源单一,2014年所办公证公证事项中,银行借款合同公证占据大半江山,还需进一步提升我处开拓证源的能力。
2、公证处办公条件有待进一步改善。
我们有决心在在局党组、局各位领导的支持和帮助下,依法探索新的更为科学、合理的运行机制,以实现我处资源的最佳配置,创造更好的效益。
篇二:
安装造价员实习周记
安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么,我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的,不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样,我说没怎么深入,只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天,师傅拿了一套简单的建筑图纸给我,是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍,然后自己翻图纸,按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍,又验算了一遍。期间,遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答,有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解,还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸,还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则,很多东西和实际中是不一样的,必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算,我明白了所有梁都算至板底,长度算至柱
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