xxxx企调业社会责任工作管理制度.docVIP

xxxx公司企业社会责任工作管理制度 第一章 总则 第一条 为贯彻落实xxxx公司（以下简称“公司”）的企业价值观和发展理念，进一步完善公司企业社会责任工作机制，规范企业社会责任工作的有效实施，实现企业与社会的协调发展，制定本制度。 第二条 本制度所称社会责任，是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护、投资者权益保护和合作伙伴关系处理等。 第三条 本制度适用于公司各部门及所属各子（分）公司。 第二章 目标与原则 第四条 公司各部门及所属各公司应重视履行社会责任，切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调，实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展。 第五条 公司各部门及所属各公司重点关注以下企业社会责任工作领域： （一）安全生产，措施到位，责任落实，避免发生安全事故； （二）保证施工、装修及建材质量，维护业主利益； （三）注重环境保护，提倡绿色生产、办公，节约资源耗费，避免造成环境污染； （四）促进企业文化建设和就业保障，确保企业良性发展和社会稳定； （五）重视公益活动，积极应对自然灾害带来的损失，关爱受灾地区和人民； （六）维护、保障利益相关者（包括投资者、消费者、合作伙伴、职工等群体）权益。 第三章 安全生产 第六条 公司应根据国家有关安全生产的规定，结合本公司实际情况，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。公司应设立安全管理部门和安全监督机构，负责公司安全生产的日常监督管理工作。 第七条 公司应重视安全生产投入，在人力、物力、资金、技术等方面提供必要的保障，健全检查监督机制，确保各项安全措施落实到位，不得随意降低保障标准和要求。 第八条 公司应以贯彻预防为主，采用多种形式增强员工安全意识，重视岗位培训，对于特殊岗位实行资格认证制度。公司应加强生产设备的经常性维护管理，及时排除安全隐患。 第九条 公司如果发生生产安全事故，应按照安全生产管理制度妥善处理，排除故障，减轻损失，追究责任。重大生产安全事故应启动应急预案，同时按照国家有关规定及时报告，严禁迟报、谎报和瞒报。 第四章 产品质量 第十条 公司应根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满足消费者的需求，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。 第十一条 公司应规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关，禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会。 第十二条 公司应加强产品的售后服务。售后发现存在严重质量缺陷、隐患的产品，应当及时召回或采取其他有效措施，最大限度地降低或消除缺陷、隐患产品的社会危害。 公司应妥善处理消费者提出的投诉和建议，切实保护消费者权益。 第五章 环境保护与资源节约 第十三条 公司应按照国家有关环境保护与资源节约的规定，结合本公司实际情况，建立环境保护与资源节约制度，认真落实节能减排责任，积极开发和使用节能产品，发展循环经济，降低污染物排放，提高资源综合利用效率。 公司应通过宣传教育等有效形式，不断提高员工的环境保护和资源节约意识。 第十四条 公司应重视生态保护，加大对环保工作的人力、物力、财力的投入和技术支持，不断改进工艺流程，降低能耗和污染物排放水平，实现清洁生产。 公司应加强对废气、废水、废渣的综合治理，建立废料回收和循环利用制度。 第十五条 公司应重视资源节约和资源保护，着力开发利用可再生资源，防止对不可再生资源进行掠夺性或毁灭性开发。 公司应重视国家产业结构相关政策，特别关注产业结构调整的发展要求，加快高新技术开发和传统产业改造，切实转变发展方式，实现低投入、低消耗、低排放和高效率。 第十六条 公司应建立环境保护和资源节约的监控制度，定期开展监督检查，发现问题，及时采取措施予以纠正，确保污染物排放符合国家有关规定。 发生紧急、重大环境污染事件时，应启动应急机制，及时报告和处理，并依法追究相关责任人的责任。 第六章 投资者权益保护和合作伙伴关系处理 第十七条 公司应公平、公正对待所有投资者，切实加强投资者关系管理。按法律法规等有关规定，认真做好公司信息披露工作，不断提高公司经营管理的透明度，确保投资者的知情权得到有效保障。 第十八条 公司应持续改进公司治理，努力提高规范运作水平，采取有效措施搞好公司市值管理，塑造良好市场形象，保障股东利益不受损害。 第十九条 公司应善待合作伙伴。本着平等诚信、优势互补、合作共赢、绿色发展的原则，与合作伙伴建立长期、高效、友好的合作关系，努力构建全方位公开透明的利益共同体，以合作共赢的成长发展理念谋求与合作