三级诊断技能-支中-2014.3剖析.ppt

第一节 初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元 如何进行初诊接待 工作程序: （一）做好咨询前的准备工作 1、合理配置心理咨询场所 2、表现出咨询人员应有的仪态 3、保持正常社交距离和咨询位置 4、言语和非言语交流技巧的使用 （二）礼貌地接待方式和礼貌语言 1.接待来访者，态度应当平和、诚恳。 2.见面时使用礼貌语言，根据实际情况灵活运用。 （三）间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问 （四）询问结束后，明确表明态度 。 （五）向求助者说明保密原则 （六）向求助者说明心理咨询的性质 （七）说明求助者的权利与义务 （八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。 二、相关知识 （一）社会交往中第一印象的重要性 （二）危机的处理 （三）心理问题的表现形式分类 三、注意事项 （一）避免紧张情绪 （二）注意语言表达 （三）反复说明心理咨询中的保密原则 （四）说明心理测量功能的有限性 （五）咨询时的仪态 第二单元 摄入性谈话 工作程序: （一）确定谈话的目标、内容与范围 1、求助者主动提出的求助内容 2、咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3、心理测评中发现的问题 4、上级咨询