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第3章  直接调查——访问法 本章教学目的与要求 理解访问法内涵及分类 掌握访问调查的主要方法 本章教学内容 访问法内涵及分类 访问调查的主要方法 本章教学的重点及难点 访问调查的主要方法及在服装业的应用 3.1.2 访问法的分类 3.2.4 网络调查 ◆ 利用互联网进行市场调查的方式 网上在线座谈会 自助式市场调查 焦点小组访谈法的实施步骤： 句子完成法示例 故事完成法 第三人称法 思考题 3.1 访问法内涵及分类 访问法又称访问调查法、询问调查法，是指将所拟调查的事项以当面，电话或书面方式向被调查者提出询问，以获得所需资料的调查方法。 它是市场调查中最常用、最基本的调查方法。 特点：整个访谈过程是调查者与被调查者相互影响、相互作用的过程，也是人际沟通的过程。 3.1.1 访问法的含义及特点 访问调查法 定量调查法 面访调查 电话调查 邮寄调查 网络调查 入户面访 街头拦访 电脑辅助面访 传统电话调查 电脑辅助电话调查 传统邮寄 固定样本组邮寄 电子邮件调查 网页形式调查 网上在线座谈会 网上随机弹出问卷 自助式市场调查 定性调查法 焦点小组访谈法 深层访谈法 投影技法 3.2.1 面谈调查 面谈调查：是一种由调查人员直接与被调查者进行单 独沟通交流，获得关于个人的某种态度、观念等方面 信息的访问调查方法。 入 户 访 谈 街 头