2015急诊医疗纠纷和对策.pptVIP

4.急诊医生的情绪 不能很好地把握自己、把不愉快的情绪带到工作上是引起矛盾的导火索。一遇到急躁的患者的无理要求，矛盾便会产生，临床中很大一部分纠纷都基于此点。 （二）、医患间的特殊心理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （三）、隐患 风险评估。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 急诊复核召回制。定义：对24小时内急诊重点患者的诊治处理进行讨论复核,及时发现可能存在的问题并召回病人完善相关处理的医疗新制度。该制度的具体内容是急诊科对前一天处理的重点急诊病人的诊治情况进行讨论复核,由经治医师汇报病人处理情况,包括诊断、处理措施、诊治依据及去向等,科室进行讨论复核及评估，一旦评估认为急诊处理存在不足,立即与病人取得联系,及时召回并进一步完善相关处理,确保病人得到正确有效的诊治。 Evaluation only. Created with Aspose.Slide