四川大学《业银行管理》第12章.pptVIP

* 第十二章 电子银行业务 及其发展 * 第一节 电子银行业概述 第二节 主要的电子银行业务 第三节 电子银行的风险 第四节 我国电子银行的发展趋势 * 第一节 电子银行业概述 * 一、电子商务与电子银行 电子商务概述 电子银行 * 电子商务的演变过程 （1）20世纪60年代的后台电子化 （2）20世纪70年代的前台电子化 （3）20世纪80年代的网络化 （4） 20世纪90年代的网上银行 * 电子银行对商业银行经营的影响 （1）提高了工作效率 （2）改善了服务质量 （3）有利于提供更多金融服务项目和支付手段 （4）加速资金周转 （5）提高了经营管理水平 * 二、电子银行业务发展模式 传统银行电子化模式 （1）收购已有的电子银行 （2）发展自己的电子银行 * 2. 纯电子银行发展模式 *问题: （1）沟通交流问题 （2）信息不对称风险 （3）附加费问题 * 第二节 主要的电子银行业务 * 一、自助银行 二、电话银行 三、手机银行 四、网络银行 * 第三节 电子银行的风险 * 一、电子银行风险的种类 技术风险 法律风险 跨国经营风险 操作风险 监管风险 * 二、电子银行风险管理措施 采用严格措施确保电子银行系统的技术安全 加强电子银行立法建设 提高电子银行的监管能力 * 第四节 我国电子银行的发展趋势