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第六章 个案社会工作 第一节 个案社会工作的界定 1 什么是个案社会工作 /v_show/id_XMzQ0MDU2NDg=.html大学生心理访谈我的情绪我控制 社会工作者用专业的知识和技能通过面对面的交流，帮助有问题的个人和家庭解决问题，预防问题的发生，更好地获得社会资源，更好地发展。 也就是说，个案工作是以个人或个别家庭为服务对象，让其更好发挥社会功能，其目的是帮助人们解决本身能力和资源无法解决的问题。 二、个案社会工作的特点 1.注重以个人为工作对象； 2.注重建立一对一的专业助人关系； 3.注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因； 三、个案工作的作用 1.帮助个人或家庭善用社会资源； 2.帮助个人或家庭挖掘潜能； 3.帮助个人或家庭适应新的生活转变做准备； 4.帮助个人或家庭处理突发性的危机事件。 第二节 个案工作的理论基础 1.精神分析理论 个案社会工作者应用精神分析理论对案主的不健全人格进行治疗，帮助案主恢复本我、自我和超我的平衡。 2.社会系统理论 把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所形成的系统整体，协调或均衡是治疗系统运行与维持的基本条件。 社工一方面关注案主本身的心理问题，另一方面致力于帮助案主改善社会环境、恢复各子系统或元素之间的均衡关系，使它