管理信息系课堂讨论.pptVIP

管理信息与系统课堂讨论展示 海尔运用信息系统于全球竞争 信息系统的重要性 沧化集团信息系统建立过程 信息系统不只是计算机 信息系统还需要管理者的统筹规划 信息系统与组织 小结 * LOGO * * LOGO * * LOGO * * LOGO * * LOGO * * * * * Content Layouts Content Layouts 讨论：因为信息系统太重要，所以我们不应该把它留给计算机专家去讨论。 你同意吗？说明你的看法。 1990年电话系统 2004年新的信息系统 1. 客户线路忙 2. 回访难以确保 3. 服务系统过于独立， 没有统一的标准与平台 4. 信息不能共享 1. 建成海尔全国局域网， 实现系统各部分信息共享 2. 客户档案完整，便于资 料的查找 3. 有效的回访 4. 进行交叉销售 信息系统 提供了企业需要的沟通与分析能力 协助组织面对全球经济变化的基础 对组织的整体绩效有重大影响 当今商业背景下扮演非常重要的角色 组织各部分协调配合，共同努力 管理者与组织人员沟通，进行人员调整 每一环节进行需求分析，不断调整 招聘计算机 人才 开发初期：建立计算机系统的技术问题 开发深入：技术与行业特点结合的问题 开始实施：组织 人员与系统不配合 各模块实现信息共享，提高组织绩效 信息系统的组成 信息系统 组织 管理