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频数直方图 项目经理绩效评价体系 项目总体结果绩效 管理过程绩效 团队管理绩效 关系处理绩效 项目团队的开发 团队的发展应包括管理和个人活动，特别并且主要是针对改进团队工作的活动。良好的集体协作应得到承认和奖励。管理应创建一种工作环境，鼓励每个人把工作做得很出色，与团队内和项目涉及到的所有其它成员建立良好的工作关系、信任和互相尊重。应当提倡协商一致的决策，清楚、开放的沟通及对顾客满意的共同承诺。 团队建设 组建 磨合 正规 成效 解散 12、企业IT项目沟通管理 沟通计划编制--决定项目干系人的信息和沟通需求：谁，需要什么信息，什么时候需要，怎样获得。 信息分发--使需要的信息及时发送给项目干系人。 绩效报告—收集和发布绩效信息，包括状况报告、进度测量和预测。 管理收尾--产生、收集和发布项目或项目阶段完工的正式文件。 沟通管理 沟通计划编制--决定项目干系人的信息和沟通需求：谁，需要什么信息，什么时候需要，怎样获得。 信息分发--使需要的信息及时发送给项目干系人。 绩效报告—收集和发布绩效信息，包括状况报告、进度测量和预测。 管理收尾--产生、收集和发布项目或项目阶段完工的正式文件。 沟通过程 沟通规划:编制项目的信息和沟通系统； 信息管理:将必需的信息提供给项目组织的成员及其它利益相关者使用； 沟通管理:按着计划的沟通系统控制沟通。 沟通规划 项目及项目涉及的个人的需要