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PC行业竞争分析 公司外部因素分析 1、戴尔外部因素评价（EFE）矩阵 2、联想外部因素评价（EFE）矩阵 4、戴尔内部因素评价（IFE）矩阵表 5、联想内部因素评价（IFE）矩阵表 6、PC行业竞争态势（CPM）矩阵（戴尔、 联想、华硕） 1、戴尔外部因素评价（EFE）矩阵表 关键外部因素 权重 评分 加权分数 机会 1、发展中国家对个人电脑的需求有所增长 0.09 4 0.36 2、企业成长最快的部分是其顶尖系统，而且今后的几年会有增长 0.06 4 0.24 3、欧洲和亚洲市场是尚未饱和的市场之一 0.07 2 0.14 4、中小企业有最大的成长机会 0.06 3 0.18 5、据统计有70%以上的戴尔客户是重复购买者 0.07 3 0.21 6、戴尔被认为是在顾客满意、售后服务方面的行业领袖之一 0.08 4 0.32 7、戴尔正在开发专利技术以提高系统的绩效 0.05 1 0.05 8、电脑在大公司、政府部门和教育部门的销售中有54%的销售增长 0.03 1 0.03 威胁 权重 评分 加权分数 9、个人电脑行业的竞争非常激烈 0.09 2 0.18 10、电脑厂商对零部件制造商的依赖使得组装再销售者对价格的变化与零部件可获得性非常脆弱 0.07 4 0.28 11、行业分析家认为个人电脑产业的增长率随着经济增长率的放慢而变得