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ICS
R44
团体标准
台
T/CTA007-2024
平
息
港口理货行业服务质量规范
信
Specificationforqualityintheporttallyservice
准
标
体
团
国
2024-03-04发布2024-03-15实施
全
中国理货协会发布
目次
前言4
1范围5
2规范性引用文件-排列顺序调整5
3术语和定义6
台
4港口理货服务能力7
4.1理货服务组织的基本要求7
平
4.1.1服务原则7
4.1.2行为自律7
4.1.3基础设施8
息
4.1.4安全生产8
4.1.5档案要求8
信
4.2管理能力8
4.3人力资源9
准
4.3.1人员资质及构成9
4.3.2人员管理9
4.4技术提供能力9
标
4.5业务提供能力9
4.6创新发展能力10
体
4.7资金保障能力10
4.8风险防控能力10
4.9社会责任10
团
5港口理货服务过程10
5.1服务合同11
国
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