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企业内训：卓越班组长实战训练明阳天下拓展培训主题：生产主管领导能力 一线班组长管理技能 问题员工管理方法天数：2 天课程目标：掌握现代生产管理方法及实战技巧；掌握班组长应具备的管理能力与技巧；掌握必备的管理技能，帮助生产主管提升领导能力；有效地提高产品品质，降低生产成本，杜绝安全事故。课程大纲：一、班组长角色认知与定位1.新形势下班组长面临的挑战和机遇2.班组长在企业管理中的地位和作用3.班组管理的基本内容--4M1E4.各种班组长的类型分析5.班组长的管理水平现状分析6.什么是卓越的班组管理7.现代企业对班组长的素质要求二、如何有效地辅助上司1.与上司处好关系的三个原则2.怎样接受与执行上司的指示3.怎样说服上司4.如何推销你的建议给上司5.如何及时向上司反馈反面意见6.怎样了解上司的期望7.怎样赢得上司的赏识与依赖8.如何与异性上司相处9.如何与各种类型的上司相处10.绝对服从上级的前提条件和原则11.服“现官”还是服“现管”三、如何有效的激励领导下属1.下属有哪些需求?2.需求不满会产生的行为3.如何管理新时期员工4.感觉不公平的5种反应及对策5.有效激励下属的方法6.与现场员工的沟通技巧7.如何培养员工问题意识14.如何建设成功的团队15.如何对员工实施奖惩17.员工教导（OJT）18.新员工的培训19.岗位员工的培训20.多能工的培育四、如何进行有效的时间管理1.上班前要