人际关系学全解.pptVIP

情景2：解决纠纷时的发泄 谚语：“一个巴掌拍不响” 朋友的足疗店租房纠纷 请回忆： 1. 你自己与人发生纠纷时的情境？你当时的心理是怎样的？ 2. 你很愤怒，但没有发生争执的情形是怎样的？ 情景3：失落和纠结时的倾诉 美国内战最黑暗时期，林肯请老家春田镇的老邻居到华盛顿共商大事。 孩子生气时或哭啼时，父母问明原因，哄哄就不哭了。 请回忆： 1. 你自己遭受挫败、非常失落时的情境？你当时的心理是怎样的？ 2. 此时别人给予真诚的安慰，你是如何感受的？ 原则4：聆听，鼓励别人多谈他自己的事情！ 课后作业 每位同学利用课余时间，分别实践上述四条原则。 下节课，將随机挑选20位同学，到讲台上介绍自己实践的具体过程。 * * * * * * 1.关心、亲热 2.没有不良企图 现象1：犯错 现象2：被批评 从人性角度看： 我们相处的对象，包括自己，都不是绝对理性的， 而是情绪不稳、自负和虚荣的动物。 基本原则一：不批评，不抱怨！ 现象1：犯错 现象2：被批评 现象1：犯错 现象2：被批评 前面介绍的是基本原则一：不批评，不抱怨 下面，开始介绍基本原则二 国外 弗洛伊德 “人类做事的动机不外有二：性冲动和渴望伟大”。 著名哲学家约翰·杜威 “人类本质例最深远的驱动力是希望具有重要性”。 国内