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梦 馨 酒 店 开 业 公 关 策 划 书 策划人: 策划时间： 学号: 班级: 前言 梦馨酒店为XX集团在襄阳开办的一家四星级宾馆，该集团为餐饮服务类企业，主要活动范围主要集中在华南地区的大中型城市。梦馨酒店是该集团在长沙开办的首家宾馆，作为新进入的企业，知名度不高，而且在襄阳也拥有很多竞争对手。因此，要想在襄阳站稳脚跟，开业庆典是非常重要的一炮。 目录 一、市场分析 二、公关的目标 三、公关的目标群 四、公关的活动安排 五、预算 六、评估 一、市场分析 （一）宏观环境分析 １、政治环境：我国现在的政局仍然是稳定的。在和平发展的主题下，我国现阶段所颁布的财政政策与货币政策等都是有利于营销活动的进行。 ２、经济环境：近年来中国经济快速发展，人们的消费水平也在不断提高 ３、社会环境：随着社会的发展，人们越来越不满足于家庭消费，越来越愿意体验新消费，这有利于佳梦酒店在长沙的驻足。 ４、法律环境：我国现阶段管理制度企业的法律在逐渐增多，法律体系在不断完善，这有利于企业间的公平竞争，从而使企业具有良好的发展前景。 ５、科技环境：现在科技越来越发达，酒店的设施也随着科技的发达而越来越先进，这能促使人们体验新环境，品味由新设备所制成的各类新产品。 （二）微观环境分析 １、行业分析：１）中国的大众旅游发展需要物美价廉的酒店住宿设施 　　　　　　　２）中国日益繁荣的经济刺激了国家内部的商务往来，产生了对经济型酒店的巨大需求 ２、消费者分析：襄阳市人口多、人流量大，流动人口较需要酒店提供住宿和饮食，而且一些企业的商务往来也需要酒店提供服务。 ３、竞争对手分析：铁路大酒店驻足长沙较长时间，知名度和美誉度都比较高。 （三）公关现状的SWOT分析 １、优势：物美价廉、服务好、环境幽雅 ２、劣势：知名度不高 ３、机会：襄阳固定人口和流动人口比较多，人流量大 ４、威胁：竞争对手较多，容易遭遇对手的打压 二、公关的目标 １、提高梦馨酒店在襄阳的知名度 ２、提高梦馨酒店在消费者心中的地位 ３、扩大梦馨酒店在襄阳的市场占有率 三、公关的目标群 消费大众、公司员工、供应商、传播媒体等。 四、公关的活动安排 1、前期宣传：??Ａ、煤体宣传 （１）时间：开业前１５天 （２）煤体：襄阳电视台 （３）设置形式：广告形式 Ｂ、指示牌宣传 （1）设置地点：以梦馨酒店为中心，300M范围内的主要街道上　　（2）设置形式：租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）　　（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个　　（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目　　（5）设计要求：要求使用梦馨酒店标准的标识及标准字体　　（6）时间要求：于开张前10天设好 ? 2、开业当天公关活动策划方案?　　（1）主题：梦馨酒店为您过生日　　（2）活动时间：开业当天　　（3）活动地点：梦馨酒店　　（4）活动概况：给梦馨酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由佳梦酒店代为支付，费用设上限　　（5）活动细则、注意事项： ①刊登活动广告：　　A、时间：开业前10天?　　B、媒介：《襄饭日报》《荆楚日报》 C、版面：1/4版?? D、文案内容： 标题：梦馨酒店为您过生日　　第一部分：梦馨酒店介绍?；　　第二部分：为您过生日活动介绍——梦馨酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝佳梦酒店的开业，特举办佳梦酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费及生日蛋糕；　　报名条件：凡当天过生日，并在兴宁有固定居所的市民，均可报名参加?；　　报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点?；　　额限制：限30名，先到先得，额满即止； 报名地点：梦馨酒店一楼大厅办事处?； 　　报名须知：凭身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护；　　其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动一切解释权归梦馨酒店。 ②报名点餐说明（于开业当天张贴于酒店大厅迎宾牌上）　　菜谱酒水限制：在限定的一类或几类菜单或酒水中选择当天的菜谱或酒水；　　菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，避免浪费；　　浪费餐饮处理：要告知所点的菜吃不完，需要接受小小惩罚③开张当天：　　A）拍照留念：所有同天生日的来宾与佳梦酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如梦馨酒店使用，则应与