12第十二 电子商务项目跟踪与控制.pptVIP

电子商务项目管理 主讲人：龙跃 E-mail：ctbuec@126.com QQ：475522416 第十二章 电子商务项目跟踪与控制 一、项目跟踪管理 （一）项目跟踪概述 项目跟踪是指项目管理者通过建立完善的项目管理信息系统，在项目实施的全过程中，对有关项目进展的情况以及影响项目实施的内外部因素，进行及时的、连续的、系统的、准确记录和报告的一系列活动和过程。其根本目的是为项目管理者提供项目计划执行的情况。 1.项目跟踪的工作内容 （1）对项目计划的执行情况进行监督。 这是为了保证项目的实际实施工作是按照预告制定计划的要求进行。不过，由于项目的一次性，尤其是电子商务的特殊性，项目计划的许多条件是基于假设判断得来的，不确定性很大。 为了能对电子商务项目内外部诸多因素的发展情况和趋势进行测量和预测，就要利用项目管理的信息平台，对跟踪收集到的信息进行及时的处理加工，以应对项目趋势的科学预测。因此，收集信息是项目跟踪工作的基础。 （2）影响项目实施和目标实现的客观因素 项目实施的客观背景复杂，产生的信息量也很多，项目在有限的资源条件下既不可能也没有必要对所有发生的这些信息进行全部收集处理。因此，先要分析影响项目实施的因素有哪些，确定这些因素就是信息收集的主要内容。通常影响项目实施和目标实现的客观因素主要有