2010年中级经济师考试人力资源(课后题).docVIP

第一部分 组织行为学 第一章 组织激励 1.动机的要素包括：决定人行为的方向，即选择做出什么行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时会出多大努力坚持自己的行为。 2.下列关于动机的陈述，正确的是：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为。 3.在马斯洛的需要层次理念中，发挥个人潜能、实现个人理想的需要是：自我实现需要。 4.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是：生理需要—安全需要—归属和爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。 5.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要按从低到高的顺序排列是：满足标准热量摄入的食品—就业保障—同学联谊会—上司对自己工作的表扬—工作的挑战性。 6.根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论：对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响。 7.麦克里兰的三重需要理论中需要是：权力需要；亲和需要；成就需要。 8.关于麦克里兰的三重需要理论中的陈述正确的是：高成就需要的人具有较强的责任感；亲和需要较强的人往往重视被别人接受、喜欢、追求友谊、合作；权力需要较高的人喜欢支配、影响别人。 9.关于亲和需要的陈述正确的是：亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望；亲和需要较强的人在组织中容易形成良好的人际关系；在管理上过分强调维持良好的关系会干扰正常的工作程序。 10.从弗罗姆的期望理论中，我们得到的最重要启示是：应把目标效价、期望值、工具的估计值进行优化组合。 11.关于目标管理的陈述正确的是：目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论；目标管理的基本核心是强调组织群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标；目标管理使得每一名员工都有明确、可行的，与部门和组织目标紧密联系的目标。 12.下列要素中，属于目标管理的要素的是：目标具体化；参与决策；限期完成；绩效反馈。 13.质量监督小组的管理方式属于：参与管理。 14.关于参与决策的优点的陈述正确的是：参与决策可以使参与者对作出的决定有认同感，有利于决策的执行；参与决策可以使员工投入自己的脑力和情感，对目标的实现产生更高的责任感，从而带来更高的产量和更佳的质量；参与决策可以提供工作的内在奖励，使工作更有趣、更有意义。 15.关于参与管理的陈述正确的是：参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药；实行参与管理时，参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；要发挥参与管理的优势，组织文化必须支持员工参与。 16.下列措施中属于绩效薪金制的有：计件工作、利润分成、纯利分红。 17.行为矫正是（强化理论）在管理实践中的应用。 18.关于双因素理论，下列说法正确的是：双因素理论又称作激励—保健理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度；保健因素不可以起到激励员工的作用；激励因素包括成就感、个人成长和进步、工作本身的价值。 19.关于ERG理论，说法正确的是：各种需要可以同时具有激励作用。 20.关于目标设置理论，说法正确的是：困难的目标比简单的目标更容易导致高水平的绩效；提供绩效反馈有利于产生较高绩效；有一定难度但具体明确的目标，比没有目标或目标模糊更能导致高绩效。 21.关于激励的陈述正确的是：激励动机就是通过满足员工的需要而使其努力工作、从而实现组织目标的过程；激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有雨具的作用。 22.马斯洛的需要层次理论对管理的建议是：管理者需要考虑员工不同层次的需要；管理者需要考虑每个员工的特殊的需要情况，从而相应的加以满足；组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施。 23.麦克里兰的三重需要理论认为成就需要高的个体具有怎样的特点：有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈、选择适度的风险。 24.下列属于亚当斯的公平理论中的纵向比较是：员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去相比较；员工将自己在不同的组织中的待遇进行比较。 25.亚当斯的公平理论认为当员工通过比较感到不公平时，他可以通过怎样的途径恢复公平感：改变自己的投入或产出；改变对照者的投入或产出；改变参照对象；辞职；改变对投入或产出的知觉。 26.在弗罗姆的期望理论中，弗罗姆认为动机是（效价、期望、工具）因素的产物。 27.下列属于ERG理论中提出的需要的是：成长需要、生存需要、关系需要。 28.关于斯肯伦计划，下列说法正确的是：效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享；员工是有能力而且愿意贡献出他们的是非题建议的；组织应结合为一体，不可分崩离析。 第二章 领导行为 1.俄亥俄大学一系列关于领导的行为研究得出两个主要的维度：关心人和工作管理。 2.把下属分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是：领导—成员交换理论。 3.豪斯假定领导者具有（个性化）风格，