第二章--信息统.pptVIP

然后，划分子系统需要重新调整U／C矩阵，以使多数字母C排在对角线上，从而将企业过程和数据类依据其管理的资源划分为若干组，并用租线条框起来。 被框起来的区域就是今后准备建立的子系统。对于落在框外面的行和列表示一个子系统要用到另一个子系统的数据，至此就完成了电子商务系统信息结构的划分。 向最高决策层提交完整规范的电子商务系统规划报告。 （5）提交规划成果报告 三种规划方法的比较 ①CSF方法更能抓住主要矛盾，更加重视关键因素的识别，而且这种方法和领导的日常工作比较贴近，使用简单，所以在高层管理者中应用比较广泛，但对于中层管理者不大适合。 ②SST方法从另一个角度识别管理目标，反映了各种人员的要求，而且给出了按这种要求的分层结构，总结出企业的战略集，然后转化为电子商务系统目标。它能保证确定的目标比较全面，疏漏较少，但在突出重点方面不如CSF方法。 ③BSP方法比较系统全面，基本概念中也首先强调目标，但却没有明显的目标引出过程。它是通过管理人员酝酿“过程”引出系统目标，通过定义出新的系统以支持企业过程，所以说识别企业过程是BSP方法的核心。 在实际工作中企业可以把这三种方法结合起来使用，称为CSB方法。 首先用CSF方法确定企业目标，然后用SST方法补充完善企业目标，并将这些目标转化为电子商务系统目标，再用BSP方法对以上两种方法确定的目标进行检验，并确定电子商务系统结构。 2.3 电子商务系统的规划报告 2.3.1 电子商务系统的规划报告 系统开发背景描述 企业需求描述 系统设计原则及目标 商务模型建议 系统总体结构 应用系统方案 网络基础设施 联机交易支付与认证 系统安全及管理 系统性能优化及评估 系统集成方案 系统开销与投资 实施方案 商务系统收益分析 1. 技术可行性 2. 经济可行性 3. 社会可行性 2.3.2 可行性分析 设备条件 技术力量 成本估算 效益估算 适应性 * * 电子商务信息系统 任课教师：杨力 授课对象：电子商务专业 电子商务系统规划是建设电子商务系统的第一个阶段，其主要目标是明确系统在整个过程中的发展方向、系统规模及开发计划。 第2章 电子商务系统规划 2.1.1 电子商务系统规划的概念 2.1 电子商务系统规划概述 电子商务系统规划是指以企业实施电子商务为目标，制定企业的电子商务发展战略，给出企业未来的商务和盈利模式及商务模型，并设计支持这种模型的体系结构，构造技术解决方案，确定实施步骤、时间安排和人员组织，最后评估系统建设的开销和收益，进行可行性分析，并给出可行性研究报告。 2.1.2 电子商务系统规划的特点 不确定性较强、非结构化程度较高 战略性、概要性、整体性 为系统建设设定目标、战略、总体方案和计划 规划人员的主体是高层管理人员 依据企业实施电子商务的长远目标和总体战略 是开展电子商务应用的总体解决方案 2.2.1 电子商务系统规划的内容 2.2 电子商务系统规划 自主开发、外包、租用方式…… 技术可行性、经济可行性、管理可行性…… （1）制定电子商务发展战略和目标 （2）确定电子商务模式及其盈利方式 （3）确定电子商务模型 （4）确定开发战略 （5）进行可行性分析 2.2.2 电子商务系统规划的步骤 1. 确定电子商务系统规划的边界 2. 建立制定电子商务系统规划的组织 3. 制定规划进度表 4. 对现行系统进行初步调查与分析 5. 确定系统开发策略 6. 提出新系统开发方案 7. 进行可行性研究 8. 提出系统规划报告 明确目标、任务与要求 确定项目组及负责人 包括目标、功能、结构、成本、资源…… 包括系统目标、模型建议、总体结构、网络设施、系统安全、成本、实施方案…… 2.2.3 电子商务系统规划常用方法 战略集合变换法（战略目标集转换法） Strategy Set Transformation, SST 1）基本思路： William King于1978年提出，一个企业的发展战略看成是一个“战略集合”，（如管理水平、发展趋势以及重要的环境约束等），战略性系统规划就是把组织的战略集合转化为信息系统的战略集合，而后者由信息系统的系统目标、环境约束和战略归还组成。 2）规划步骤： （1）识别和解释企业的战略集 考查企业是否有成文的战略式长期计划，如果没有，就要去构造这种战略集合。 描绘出组织各类人员结构，如卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人、地区社团及竞争者等。 识别每类人员的目标。 列出对应的约束和采取的战略。 电子商务系统战略应包括系统目标、约束、设计原则及总体结构。