房地产销售讲师汪华峰《置业顾问话术技能提升》.docxVIP

《优秀置业顾问话术技能提升训练》 ---房地产实用技能系列课程授课：汪华峰课程介绍/课程收益：掌握如何提升房地产销售人员积极阳光心态，让房地产销售员每天在目标中行动和工作；掌握如何精准了解客户的心理以及真实需求，有效的为客户进行产品的配对，并懂得如何与各类型的客户进行有效沟通，建立良好的信任感；掌握如何接待客户，建立信任感，并如何精准全面地介绍项目沙盘，并带客户看样板房或者现场，做到与同事有效色SP配合，快速促进客户付定金；掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户，做到宁杀一万，也不放过一个的有效策略；掌握如何与客户签订合同，并让客户进行转介绍客户，做到有效建立客户关系和客户的管理；掌握当遇到客户投诉时候，如何与客户沟通与谈判，让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。培训对象： 房地产置业顾问、售楼员、销售员 、客服、案场经理、总监培训时间： 两天12课时课程大纲：第一单元 业务电话接听的艺术留下完美印象客户：请帮我找一下小李听电话客户：我想了解下你们广告上这个6000元一平方米的房解疑惑有方有寸客户：我看到广告你们均价多少？客户：你们广告商送全套家电，都有什么？客户：前期付款可以分几次啊？首付款多少，一次性付款有优惠码？客户：你们楼盘谁设计的，谁承建设的？巧问客户信息客户：电话我就不留了，等有时间我会给你们打电话，我会来看房子的。介绍卖点提升兴趣客户：你们的楼盘在哪里啊？环境