上海二级人力资源取管理师考点归纳_全.docVIP

2012年的培训讲义，供参考 第一篇 人力资源规划 第一章 战略、组织变革与企业制度 （所有的名词解释一定要搞清楚） 人力资源规划是提高人力资源管理水平和能力的基础 人力资源是赢得竞争优势的一个关键，是发展的第一资源 人力资源规划是实施组织战略的一个重要环节，同时人力资源规划的制定与实施又必须服务和依托于人力资源战略、组织结构和公司制度。 第一节 人力资源战略 （9）（重点章节） 1．企业战略 企业战略包含三方面的基本内容：目标、计划和部署 2．企业组织结构与战略 判断题——组织结构服从于战略 组织结构是保证战略实施的必要手段。组织结构的基本单位是岗位或职位。 表1-1 企业发展阶段与组织结构的关系 （背出来！） 发展阶段 企业特征 结果类型 数量扩张战略 简单的小型企业，只生产一种产品，或生产一个产品的系列，面对一个独特的小型市场 简单结构、职能制结构 地区扩张战略 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务 职能制结构或事业部制结构 纵向整合战略 在多样化的市场上扩展相关的产品系列 事业部制结构或矩阵结构 多种经营战略 在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务 事业部制结构或战略经营网络型结构 企业经采取的主要战略有： （1）数量扩张战略——在行业处于发展阶段，只需采用