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第一章 前厅操作流程及各项标准
第一节 摆台标准
一、摆台物品及方式
所需物品:骨碟、茶碗、玻璃杯、汤碗、瓷勺、汤漏勺(一套)、筷子、台卡、烟、灰缸、牙签桶、盒装底料、湿巾、一次性真空筷、临时宣传彩页、乌梅汤。【盒装餐巾纸、宣传册;豫南区域】
持餐具在垫有毛巾的托盘内,用左手托起,从主宾位外开始顺时方向依次用右手摆放。
(一)6人圆台、8人园台、方台:
1、椅凳:大厅圆台、方台相对两面各二椅,左右两椅相靠、间距相等,包房圆台椅位呈圆形环绕摆放。
2、餐具:
(1)骨碟:自主宾位开始顺时针摆放,距离桌边2厘米,骨碟与骨碟间的间隔要一致,标徽朝向客人;
(2)茶碗:反扣于骨碟内。标徵与骨碟对正,朝向客人;
(3)玻璃杯:摆放于骨碟左上方,间距骨碟1厘米;
(4)汤碗:摆放于骨碟右上方,间距骨碟1厘米,与玻璃杯间隔1厘米,标徵朝向客人;【玻璃杯与汤碗左右间距一厘米、和骨碟店徽成一条直线】。
(5)调羹:平放汤碗内,勺柄朝右;
(6)筷子:筷套字体正面朝上。
● 方台摆法:筷子横放桌边,根部一致朝右,“锅”字与骨碟标徽在一条直线上圆台摆法:摆放于骨碟右侧,间距骨碟边1厘米,筷子尖部朝向炉心呈扇形拱放。
● 临时真空筷:包房方台(6人、8人)摆放标准:骨碟距桌边8cm,真空快横放)在桌边,根部朝右(巴奴火锅)字体正面朝落座客人(味字与骨碟店徽成一条直线);8人圆台、10人椭圆台成竖形摆放在骨碟右侧边,根部间距骨碟边1cm筷套与桌边平齐。
3、公用骨碟:摆放于开火处上方,大理石正中间。
4、汤漏勺:漏勺在下勺柄朝左,汤勺在上勺柄朝右,另一漏勺放于汤勺上勺柄朝右;勺头摆放在骨碟中心,朝向主宾位,勺柄朝向走廊;汤漏勺柄尖部间距10cm。
5、公用筷:摆放在公用骨碟内,汤漏勺中间,尖部朝向主宾位子,根部朝向走廊,标徽向上。
6、牙签桶:摆放于公用骨碟对面大理石正中间,标徽朝外;(12人台椭圆形台摆两个摆放于公用骨碟对面大理石正中间,标徽朝外。)
7、烟灰缸:主宾和副主宾中间摆一个,在与其对称的位置在摆一个,摆放于金线与锅圈中间位置,弧口朝向两边客人,标徵朝向客人。
8、台卡:摆放桌子主席处,与公用汤漏勺碟平行,面向走廊;
9、餐巾纸湿巾:湿巾放餐巾纸上,下边缘重叠,字面朝向过道。8人台摆两套,以过道为下,对称摆放于左右两边两套餐具正中间,紧贴金线;(12人台摆两套,对称摆 放于椭圆形边两套餐具中间)
10、豌豆:摆放于底料正对面,标徽朝外,紧贴金线。(12人台则摆放于餐巾纸和湿巾正上方,紧贴金线;)
11、特色饮料摆放标准:以过道为下,摆放于左手边大理石上,两套铤具的正中间,扎杯紧贴金线边。
12、小料:主宾为上,过道为下;上边糖蒜,左侧豆腐乳、右韭花,右侧胃菜,香葱和香菜肉圆放汤漏勺旁边。(香葱右边,香圆左边)。以盘底挨金边为准,标徵朝外 (过道一侧)。
(二)4人、6人方台
1、椅凳:四人台台卡左右两边各摆两张椅子,椅子边与桌子二层面的边线对齐。6人台则三面各摆两把椅子,摆法同上。
2、餐具:
(1)骨碟:自主宾位开始顺时针摆放,距离桌边2厘米,骨碟与骨碟间的间隔要一致,标徽朝向客人;
(2)茶碗:反扣于骨碟内。标徵与骨碟对正,朝向客人;
(3)玻璃杯:摆放于骨碟左上方,间距骨碟1厘米;
(4)汤碗:摆放于骨碟右上方,间距骨碟1厘米,与玻璃杯间隔1厘米,标徵朝向客人;【玻璃杯与汤碗左右间距一厘米、和骨碟店徽成一条直线】。
(5)调羹:平放汤碗内,勺柄朝右;
(6)筷子:筷套字体正面朝上,筷子横放桌边,根部一致朝右,“锅”字与骨碟标徽在一条直线上;
3、公用骨碟:摆放于开火处上方,大理石正中间。
4、汤漏勺:漏勺在下勺柄朝左,汤勺在上勺柄朝右,另一漏勺放于汤勺上勺柄朝右;勺头摆放在骨碟中心,朝向主宾位,勺柄朝向走廊:汤漏勺柄尖部间距10cm。
5、公用筷:摆放在公用骨碟内,汤漏勺中间,尖部朝向主宾位子,根部朝向走廊,标徽向上;
6、牙签桶:6人台摆放于公用骨碟对面大理石正中间,标徽朝外;4人台摆在底料的正上方,木头的正中间,左边烟灰缸、右边牙签筒,中间相距一盒底料,两者呈一条直线;
7、烟灰缸:6人台主宾和副主宾中间摆一个,在与其对称的位置在摆一个,摆放于金线与锅圈中间位置(位于台卡所在对角线上,大理石正中间),弧口朝向两边客人,标徽朝向客人。4人台摆在底判的正上方,木头的正中间,左边烟灰缸、右边牙签筒,中间相距一盒底料,两者呈一条直线;
8、台卡:靠墙或靠隔栏摆放,摆金线外;
9、餐巾纸湿巾:4人台摆一套餐巾纸湿巾(湿巾放餐巾纸上),放在公用骨碟右边;6人台摆一套餐巾纸湿巾,对称摆放于两套餐具中间,与隔断或墙平行。
10、豌豆:4人台将豌豆摆放于公用古碟左侧;6人台则摆放于底料对面两套餐具中间;
11、特色饮料摆放标准:以过道为下,
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