六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升(试卷答案)..docxVIP

1. 6σ的目标是：回答：正确 A? 降低公司的成本 B? 降低顾客的购买成本 C? 向客户提供高质量的产品 D? 提高公司的利润和降低顾客的购买成本 2. 对全面质量管理理解错误的是：回答：正确 A? 以客户需求为导向 B? 质量高，但价格低廉 C? 产品竞争力强 D? 强调效率和规模 3.对6σ理解不正确的是：回答：正确 A? σ值越小则其标示的质量水平也越稳定 B? 6σ的狭义定义是100万机会中有3．4个缺陷 C? 关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进 D? σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准 4.DMAIC和DFSS在流程改进中，共有的步骤是：回答：正确 A? 定义、测量、设计 B? 定义、测量、分析 C? 定义、测量、改善 D? 定义、测量、控制 5.对ERP理解不正确的是：回答：正确 A? ERP是指用信息技术对流程进行改造 B? 实施ERP的目的是提高组织内部对各种资源的最佳配置 C? ERP为6σ的实施提供了极好的前提和目标 D? ＥＲＰ系统是一个软件系统 6.对6σ与ISO9000法说法错误的是：回答：正确 A? ISO9000是一种质量的标准体系 B? 6σ是一种管理质量的方法 C? 6σ与ISO9000都强调以客户为中心 D? ISO9000可以有效的帮助企业提高产品质量 7.对在制造部门实施6σ战略的理解不正确的是：回答：正确A? 特点是工程师接受培