大学毕业设计--目前导游队伍现状与存在的问题及相应对策.docVIP

前 言 ??? 众所周知，旅游业是朝阳产业。当今，人类社会在发展，经济在发展，人民生活水平在不断提高，世界旅游业也将以较高的速度发展。我国的国内旅游活动发展迅速，随着国民经济的发展，人民生活水平的提高和带薪假期的增多，由以前的3个黄金周变为多个3日假期加上黄金周，这些政策的改变，都会给我国的旅游业带来长足的发展，也就是说人民有了更多的空闲时间和金钱，再加上广州2010年的亚运会将再一次的对我国进一步地宣传，这些都将促使越来越多的中国人加入长途旅游者和国际旅游者的行列，可以说中国旅游业的前途无量。 ??? 随着旅游业成为我国一个强大的经济增长点，全国各地旅游资源的开发建设也进入一个新的阶段，这就使旅游市场这块大蛋糕迅速变大。这就要求我们旅游从业人员的需求量就会大为增加；另一个方面，随着经济进一步的发展，人民生活水平的提高，外出休闲旅游的时间将在生活中占更大比重。这样就造成游客数量大幅增加，也在客观上增加了对导游人员的需求，还有游客的维权意识及服务要求大大增加，这也要求导游人员对游客个体的关注就显得更多。导游人员的负担和压力将会有所减轻，就会有越来越多的社会人士参与到导游这个行业中，为我们第三产业的更好发展提供了更好的铺垫。 ? 但是，要做好做大这块蛋糕就是我们未来导游服务中必须解决的问题了，不仅仅是导游队伍的扩大，还包括导游的知识储备和技能，相关的政策法规都要进一