3G销售售服务管理系统.pptVIP

系统不明白情况下请联系我们： 山东省信息产业服务有限公司 颜春广 随时定位：企业管理者可随时定位下属员工的当前所在位置，地图给出被定位员工所在位置的标点。鼠标移动到标点，系统给出员工名称、定位时间及当前所在位置描述信息。 轨迹查询：企业管理者设定时间段，即可查询某个移动终端在最近三个月内的活动走向和轨迹，系统同样给出每个标点的员工名称、定位时间及当时所在位置描述信息。 - * - 中国电信山东分公司 - * - 3G智能手机 售后服务管理系统 目 录 1 2 3 产品简介 主要功能 4 产品价值 市场需求 现有模式下的售后服务方式 客户电话报修 公司调度员逐个给分公司（片区）维修工打电话，说明情况 维修工到达现场，并进行相关的业务处理 重复几次终于完成 现有模式下的销售方式 业务员寻找客户 找到客户去拜访，到达拜访地 与客户交谈 领导听汇报 现有模式下的问题 2 3 4 现有业务问题 管理者无法确知员工到达现场时间，现场状况，处理经过等信息。全凭员工的事后汇报来取得相关信息，无法建立有效的第一手信息资料档案库 1 无法掌握员工的考勤、行踪，不能有效地实现紧急突发事件的及时调配。 对员工的任务调度（工作安排）不能及时有效的下达，做不到第一时间响应客户。