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成功团队要“一致” - 人力资源 - 管理e栈 管理e栈 - Powered by Discuz! 成功团队要“一致” - 人力资源 - 管理e栈 管理e栈 - Powered by Discuz! 游客: 注册 | 登录 | 会员 | 统计 | 帮助 管理e栈 raquo; 人力资源 raquo; 成功团队要“一致” #8249;#8249; 上一主题 | 下一主题 #8250;#8250; 投票 交易 悬赏 活动 打印 | 推荐 | 订阅 | 收藏 标题: 成功团队要“一致” 曹操 (曹操) 超级版主 UID 3 精华 465 积分 10560 帖子 12534 阅读权限 150 注册 2007-4-8 状态 在线 #1使用道具 发表于 2007-9-22 09:54 资料 个人空间 主页 短消息 加为好友 成功团队要“一致” 　　　　　　　　 成功团队要“一致”　　Stewart Levine 　　目标一致，你我携手；互帮互助，风雨同舟。 　　加拿大有一种叫Wawa的大雁在编队飞行时，每只大雁的飞行都受到团队责任感的约束。领头雁须使雁队保持正确的飞行线路，并时刻警惕危险。其他大雁则必须环顾四周，互相关照。它们能够最终抵达目的地，并非因为它们能振翅高飞，而是因为它们以团队的方式齐心飞翔。 　　同样，人也渴望飞翔——实现梦想，抵达目标。然而人绝不能独自飞翔，那些身处团队中的人尤其如此。他们必须时刻展望前方、审视后方，并且关心那些想要和他们一起飞翔的人们的福祉。如果他们的目的地是更优越的生活方式，那么他们就必须致力于互相协作。如果他们想要高飞，就必须互相依靠、共同飞翔，否则便会被迎面而来的暴风雨驱散。 　　就目标达成“意见一致性（agree-ment）”是团队成功的核心。“Agree-ment”一词往往使我们联想到冗长的法律文件（协议）、无数的“万一”以及如何避免意外事件保护自身。谁都不想受到伤害。而事实是，如果在开始一种全新的努力时，把目光的焦点从惟恐避之不及的灾难转移到想要创造的成效上，那么我们都会更加成功。 　　框架 　　以下的这些要素构成了一个确立愿景、规划如何达到团队所期望结果的框架：愿景；角色；承诺；时间和价值；满意度的衡量标准；忧虑、风险和恐惧；不断协商调整；后果；解决冲突；达成团队一致性。 　　1、愿景 　　正：专注于期望的结果。 　　误：仅仅关注那些可能会导致不良结果的“万一”。 　　在任何合作中，你都想要每个人关注共同渴望的结果，即：可能出现的最美好的愿景。这会大大提升所期望的愿景实现的可能性。显而易见，当你引进新员工时，你更愿意看到他们大刀阔斧开拓进取，而不是谨小慎微畏缩不前。 　　2、角色 　　正：确保每个人都对所有关键任务负有责任。 　　误：狭隘地分配工作任务以界定各自应当承担的责任。 　　你需要确保自己毫无遗漏地拥有完成工作的全部条件。你想要对谁对什么工作负责搞个一清二楚，而不想听到有人说：“这不是我的工作！” 　　在过去，人们倾向于逃避；他们不想担当起完成某项工作的责任，因为一旦出现差错，他们就要负责。理想的状况是，对犯错的惧怕不再像以前那样主宰一切。你不能“惩罚”错误是因为你还想继续冒险——这便是创新与尝试的核心。 　　3、承诺 　　正：使所有团队成员全身心投入成功所必需的本职工作，这种全身心的投入并不是强制得来，而是源自他们对任务使命的由衷信念。 　　误：承诺模糊不清，模棱两可。 　　重要的是使团队的每一个成员都明白自己做出的承诺，并认识到所有人都在依赖着这一承诺。你不妨把这看作是一个团队行动计划。如果每个人都履行承诺，渴望的结果就会实现。并且每个承诺都必须有个严格的期限，因为没有期限，一切承诺都是虚无缥缈的。 　　4、时间与价值 　　正：清楚地表明承诺期限，让员工对付出和所得感到满意。