个人件事管理制度(高5.2修订).docVIP

人 事 管 理 制 度 一、招聘的程序及要求 （一）明确招聘原则 1、为了培养酒店行业职业人、提高酒店从业人员的综合素养、巩固企业用工的连续性、维护保护劳动者用工期间受训成长发展之需要，本酒店只录用长期工-愿意在酒店至少工作二年以上，并在试用期后签订劳动合同的长期用工者，任何应聘者应事先考虑清楚后再办理入职手续，签订“入职承诺书”； 2、因事设职、因人择岗（因岗择人）；先店内，后店外；先本市，后外地； 3、公开招聘，平等竞争，择优录取，举贤不避亲不避仇； 4、薪资待遇： （1）月薪：基本薪资（等级晋升制度）+无休奖100元+绩效考核薪资（30-500元或其他约定考核金额，级别不等）+节能降耗奖励+业绩奖励+微笑大使奖励+其他奖励 （2）年薪：优秀员工奖励+业绩年度奖励+年终企业效益红包奖励 （3）其他补助：外勤、业务部门人员，每月享受电话费、交通补助等；其他补助参照酒店薪酬体系执行； （4）工龄工资：累计工作满12个月，可以享受酒店企业工龄工资加薪，详见酒店薪酬体系。 5、福利待遇（均为酒店为员工免费提供项目，不允许浪费资源，不存在退款补偿等）：（1）酒店为员工提供免费早、中、晚餐、夜宵，每天四餐次的荤素营养搭配、口味好、卫生好的员工餐厅服务；（2）酒店为员工提供免费的员工宿舍，配置：床架、电风扇、冷热水淋浴、饮用水等；（3）酒店为员工办理五险（养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育险）；经酒店再三劝导还是不愿办理的，员工应填写“自愿放弃购买五险承诺书”，注明原因、提供相关证明材料； （二）明确招聘条件 1、年龄：普通员工年龄18-35周岁，特殊岗位可放宽年龄；身高：男1.65米以上，女1.58以上； 2、具有一定的英语会话、书写能力，特殊岗位英语要精通，并具备相应的工作经历、学识、气质、外貌和业务水平； 3、专业岗位应提供专业技能证书，如：会计从业证书、电工证、工程师等级证、厨师等级证书、客房餐饮职业技能等级证、餐饮从业人员健康证等； 4、实际表现无劣迹、品德优良、廉洁自律、五官端正、身体健康、气质高雅。 （三）具体招聘程序 1、用人部门根据酒店《酒店组织机构图》填写《用人申请表》，上报综合办（人事行政部）批复（审批）； 2、综合办（人事行政部）根据《酒店组织机构图》审批《用人申请表》，上报董事长助理、总经理批准后，发布（拟订）招聘信息； 3、公布招聘信息； 4、应聘者应持有下列证件：身份证（或户口证明）、学历证明、专业技能证书、照片6张、求职书，填写《求职申请表》一份； 5、综合办（人事行政部）根据岗位要求进行基本初试，并填写初试意见； 6、用人部门负责人对应聘者进行复试，并将面试意见填写在《求职申请表》中，送回综合办（人事行政部）； 7、综合办（人事行政部）根据酒店岗位需求，符合条件者，24小时后，三天内，安排应聘者办理入职手续；不符合条件的，人事行政部人事专员也应在三天内告知应聘者，并致以谢意； 8、酒店后勤、销售、要害（财务重要）岗位（收银、酒水、仓库等）、领班、主管以上人员经上述面试合格后，由综合办公室（人事行政部）上报酒店总经理面试，按照（待）总经理审核后的（并）签批面试合格的意见（后），人事部（人事行政部）方能予以办理入职手续。 （四）资料审核确认 1、审核员工应聘资料是否齐全，服装押金是否交纳； 2、审核是否持有卫生防疫证或指定医院的体检合格证； 3、向原学校或单位了解应聘者的现实表现，有无劣迹； 4、管理人员、特岗人员，必须交纳相关证件及学历证明； 5、通知合格者报到日期。 （五）员工入店 1、员工到综合办办理报到手续； 2、检查《求职申请表》最后一页，确认各级领导（用人部门、综合办（人事行政部）、总经理）的考核意见； 3、员工报到时，发放《员工手册》，阅后签字，员工应明晰什么该做什么不能做的行为准则，并对酒店承担相关规章的履行责任，涉及损害酒店利益的，酒店保留追究其法律责任的权力； 4、员工上岗后三天为观察期，如果不符合酒店要求，酒店用工部门于三天内予以退还综合办，此工作期内无薪；如果该员工觉得自己不能适应这份工作，也可以申请离职，此工作期内无薪； 5、三天观察期后的试用期： （1）员工办理入职后有1-3个月（包括观察期三天）的试用期，试用期内，个人表现积极主动认真努力，但是酒店认为尚不符合酒店用工条件的，酒店予以劝退（有薪）；违反酒店规章者、不服从上级调配管理的，酒店予以辞退（无薪）； （2）试用期内违反之前用人单位和劳动者约定的长期工约定，提出离职的，一律不予以计薪； （3）试用期应按照酒店规定签订劳动合同，不签订劳动合同的，不予以转正办理，酒店有权根据该员工表现，按照试用期员工违反酒店规章，随时予以辞退（无薪）； 6、开具工服通知单、发放用餐卡、办理员工工号牌、更衣柜、员工手册等领用手续，员工