人力资源三级2007-11技6能知识考试答案汇总.docxVIP

2007年11月企业人力资源管理师（三级）考试试题考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？:应从以下几个方面做好考评的组织实施工作：①确保考评的准确性；2分②重视考评的公正性；2分③慎重选择考评结果的反馈方式；2分④对考评使用表格进行再检验；2分⑤对考评方法进行再审核。2分请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系？劳动关系的调整方式依据调节手段的不同，主要分为七种，即：1分①通过劳动法律法规对劳动关系的调整；2分②劳动合同规范的调整；2分③集体合同规范的调整；2分④民主管理制度职工代表大会、职工大会的调整；2分⑤企业内部劳动规则规章制度的调整；2分⑥劳动争议处理制度的调整；2分⑦劳动监督检查制度的调整。2分3．某企业主要生产A、B、C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表1所示。预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3%，员工出勤率为95%。请计算该企业2008年生产人员的定员人数。15分正确答案:（1）2008年A产品生产任务总量＝100×30＝3000（小时）（3分）（2）2008年B产品生产任务总量＝200×50＝10000（小时）（3分）（3）2008年C产品生产任务总量＝300×60＝18000（小时）（3分）（4）2008年定员人数生产任务总量 年制度工日×8×定额完成率×出勤率×（1－废品率）3000+10000+18000 251×8×1.1×0.95×（1－0.03）人?≈15人（6分）4．TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并由总裁亲自带队。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试，给TS集团带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为：寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明，有了伯乐，人才自然会被挖掘出来。基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其他部门有没有合适的人员可以调动，如果有，先在内部解决，各个部门之间可以互通有无，只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。请回答：1在起步阶段，TS集团公司为什么采用外部招募的方式？6分2随着企业的知名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻找人才？14分正确答案:（1）在起步阶段，TS集团公司采用外部招募方式的原因：①在起步阶段，公司内部人才匮乏，只能采用外部招募。（2分）②外部招募来源广，选择余地大，有利于招聘到优秀人才，同时也节省了内部培训费用。（2分）③外部招募也是一种很有效的交流方式，TS集团公司可以借此机会宣传本企业，在员工、客户和其他外界人士中树立良好的企业形象。（2分）（2）随着企业的知名度越来越高，TS集团开始从组织内部寻找人才的原因：随着公司的发展，由于公司内部人才充实，有条件从内部招募人才。况且，外部招募存在以下不足：①筛选难度大，时间长；（2分）②招募成本高，决策风险大；（2分）③新员工进入角色慢，影响内部员工积极性。（2分）公司采用内部招募方法具有以下优点：①内部招聘的准确性高；（2分）②内部招聘的员工适应快；（2分）③内部招聘的激励性强；（2分）④内部招聘费用较低。（2分）5．A煤矿是有2000余人的生产120万吨原煤的中型煤矿，2006年上级主管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个分配安全奖金的会议。这些高层管理者认为，工人只需要保证自身安全；而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全性工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长3000元，副矿长2500元，科长800元，一般管理人员500元，工人一律50元，奖金刚好发完。奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到矿工队追查事故起因时，矿工们说：我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧！还有一些工人说：老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。请结合本案例回答下列问题：1请剖析A煤矿的奖金分配方案，并说明它产生负激励作用的原因。6分2本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素？10分3如果你是该矿负责人，你会如何