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人力资源中心培训主管竞聘演讲稿 文章导读：我要秉承“培训就是服务”的理念，严格贯彻执行“干什么学什么，缺什么补什么”的培训原则，充分了解业对于员工素质的整体要求，根据需求制订相应的、切实可行的培训计划，实施有针对性的工作，使培训工作真正成为企业发展壮大的“助推器”。 各位领导，各位同事： 大家好。我叫，今年岁，如果说这几年我在工作中还算取得了一点微不足道的成绩的话，首先要归功于领导的大力支持和同事们的热心帮助。在此！一坚持以人为本的量才标准把业绩，能力，知识，品德作为衡量人才的主要标准，重学历资历而不唯学历资历，不拘一格选拔人才创造一个肯努力，有能力，就一定有机会用人环境！二促进绩效进步，调动全积极创造业绩的主动性。可行而有效的激励措施，保证让有业绩的员工看到效益，看到实惠。三精简，高效，满负荷对各部门承担的职能和业务流程进行认真梳理，减少中间环节，避免无谓浪费，提高工作效率。四在人才选拔任用上，坚持“能者上，平者让，庸者下”的原则，建立职位能上能下，培育能进能出，优秀人才脱颖而出的体制,需要怎么,就怎么回答,不能答非所问,也不能扩大或缩小试题和问题内容或范围自信是基本条件，自信，才能成功；不自信，便不可能成功。经过演讲和答辩前的准备，大概自信心已真正确立在许多应试者心中，但是，真正进入答辩阶段，这个问题又明显地凸现出来了，因为一对一或几对一的场面，确实让人胆怯，所以要取得竞聘答辩的成功，首先要相信自己的储备，相信自己的能力，相信自己的魅力，相信自己能够成功。,怎样 2、你认为你能做好这项工作吗？ 我认为，我能。因为我具有丰富的工作经验。参加工作xx年来以来，我先后从事了多个职位，无论哪个岗位，我都认真敬业，谦虚好学，积极了丰富的业务知识与管理经验。同时，我在本单位已工作了x年，对本单位各部门的人才需求及工作流程都了然于胸。所有这些都为我竞聘后尽快进入角色，顺利开展工作奠定了基础。 3、工作中，你将怎样和同事、领导相处。 多年的工作经验告诉我，同事之间团结比什么都重要。在团结方面，我将摆正位置，正确认识和看待自己，胸怀全局，当好配角。协调好公司领导，当好领导助手。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志，团结他们一道献身培训事业。 文章摘选自中国演讲网 欢迎转载或分享，转载请注明出处，更多精彩内容尽在中国演讲网，欢迎来访中国演讲网，在线扣扣：316327876“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表