物流与供应链管理考试重点知识点..docVIP

第一章 1. 物流的定义和含义、活动要素和分类 定义：即物品的流动，指物品从供应地向接收地的实体流动过程，是运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 物流的四个含义： 物品物质实体的流动，实物形态的转移； 有方向的流动，供应地-接收地； 包括运输、搬运、存储、保管、包装、装卸、流通加工和信息处理等基本功能活动； 包括空间位置移动和形态变化。 2. 供应链的概念和构成 概念：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 构成主体：由供应商、制造商、销售商和用户组成其中有个处于核心地位的企业，称为核心企业。 3. 供应链管理的思想、概念和特点 基本思想-理念： 横向一体化思想-强调核心竞争力 战略联盟思想：非核心业务外包，资源外用；不求所有但求所用；借鸡生蛋 竞合思想：合作性竞争，既竞争又合作 顾客满意度思想：最大化顾客满意度为目标 集成思想：物流、信息流、资金流、工作流和组织流 借助信息技术实现管理目标 更加关注物流企业的参与 概念：从供应链整体出发，管理上游供应商和下游销售商与客户，以更低的成本传递给客户更多的价值。 特点：4R：快速响应、弹性、可靠性、关系 4. 物流与供应链