人力资源管理个各章节重点.docVIP

第一章???人力资源管理导论 一、人力资源概述 1、人力资源概念 人力资源概念有广义和狭义之分。广义上是指一定区域内的人口总量；狭义上是指劳动力资源，即一定时间、一定区域内有劳动能力的适龄劳动人口和实际参加社会劳动的、法定劳动年龄以外的人口总和。 2、人力资源特点? （1）生物性和社会性双重性（2）智力性（3）能动性（4）再生性（5）??时效性（6）共享性 （7）可控性（8）变化性与不稳定性（9）独立性（10）内耗性（11）主导性 3、人力资源的数量和质量 人力资源的数量：（！）劳动力的数量：是指一个国家或地区中具有劳动能力的人口总和。（2）人口资源的绝对量：是指在法定年龄人口中具有劳动能力和法定年龄以外仍在进行劳动的人口。（3）人力资源的相对量，是指人力资源的绝对量在总人口中所占比例。统计中用人力资源率来表示。 人力资源的质量：是指劳动者在实践活动中表现的劳动能力的综合素质，一般包括身体、智力、知识、技能、品德等素质。 二、人力资源管理 ?? 1、人力资源管理的定义：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 2、人力资源管理职任务 （1）．制订人力资源计划 （2）人力资源成本会计工作（3）岗位分析和工作设计 （4）人力资源的招聘与选拔 （5）雇佣管理与劳资关系 （6）．入厂教育、培训和发展 （7）．工作绩效考核（8）．帮助员工的职业生涯发展（9）．员工工资报酬与福利保障设计 （10）．保管员工档案 ?三、 人力资源管理的理论 （一）、人力资源管理的基本理论 1、人性及人性理论 （1） 人性概念： 人的本性，是哲学、人类学、社会学、心理学、文学等学科研究的对象。? (P28) （ 2）关于人性的四种观点： “经济人”：认为人的动机是为满足自己私利，工作是为了经济报酬。 主张严密控制与监督的管理方式。? 代表观点是泰勒制。?????? ??? “社会人”：认为工作是社会、心理需要，是追求良好社会关系。 主张管理重点放在关心人和满足人的需要上。 代表人是梅奥。 “自我实现人”：认为只要发挥人性优点，就可以搞好工作。?主张下放权力，建立决策参与、提案、劳资会议等制度。?代表人物是马斯洛。???? ???????? “复杂人”： 认为人的需要、动机、行为是多变的。因而没有一套适合任何时代、任何组织和个人的、普遍行之有效的管理办法。代表人物是薛恩。 ?以上四种观点表明：? 第一，对人性的认识在加深；? 第二，其主张有它合理、科学的一面；? 第三，同时也存在片面性和局限。 第三章?? 人力资源规划 一、人力资源规划概述 1、人力资源规划概念?：人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状，为满足其在为了环境中人力资源在数量和质量上的需要，而科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和供给状况，制定人力资源获取、利用、保持、开发的策略，一确保组织战略目标的实现和个人价值的体现。它是人力资源 管理的重要组成部分，其目的是为了最有效第利用现有人力资源和吸引人才。 2、 人力资源规划作用主要有：第一，保障组织发展所需要的人力资源，即在充分研究组织现有人员结构和规模、人力资源市场供求关系和发展趋势、组织对未来人力资源要求的基础上，制定相应的政策和措施，及时满足组织不断变化的人力资源需求；第二，促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势；第三，提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用，避免盲目引进人才和人才流失的恶性循环；第四，优化员工队伍结构，使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理；第五，有力于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发；第六，有有利于管理者进行科学有效的管理 决策；第七，帮助适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、劳动合同法、职业教育法和社会保障条例等。? 二、人力资源规划程序??? 1、收集有关信息资料 2、预测未来人力资源需求?? （1）人力资源需求概念： ??? ?狭义的人力资源需求，是指一个组织在某一阶段和时间内人力资源的需求量。 （2）人力资源需求预测方法： ???? 教材（p74-76）列举了七种，主要了解： ???? 德尔菲法：即专家分析法。 ???? 回归分析法：通过分析以往变化规律来预测未来趋势。 3、预测未来人力资源供给? （1）人力资源供给概念： ???? 狭义的人力资源供给，是指一个组织、行业或地区的人力资源供给状况。 （2）人力资源供给预测方法： ???? 外部供给预测：就一个组织而言，主要分析总量供给和结构性供给两个方面 ??? ?内部供给预测：（主要了解马尔可夫分析法）通