如何做好养老一地产开发与管理.docVIP

如何做好养老地产开发与管理 结合这些年养老项目运营的实战经验以及养老地产项目策划、设计的经验，养老地产项目的开发流程，可以大概分为三大阶段： 第一阶段，称之为“定魂”：即市场调研和整体策划，涵盖市场研究、项目定位、服务产品设计、功能区规划、投入产出分析等； 第二阶段，称之为“定骨”：即规划设计，涵盖建筑设计、工程管控、招投标设计、装修设计、开业筹备设计、营销推广设计、运营服务设计等； 第三阶段，称之为“定人”：即落地实施，将九大运营系统科学合理配制，填充在“顶层设计”的框架里，涵盖招聘、培训、传帮带、实操、上岗、晋升、辅导等。 如何看待“魂、骨、人”三者的关系，仁者见仁智者见智。曾经有圈内好友为之和我“争得你死我活”，尽管玩笑话，但也反映了目前养老行业内“百家争鸣”、“百家齐放”的大格局。 是一个好现象，这样的交流需要更多，不然怎么会有新思路、新概念、新模式的出现，最终探索出几条适合我国国情的养老地产开发模式。 回过来从新审视，我个人认为： “定魂”是顶层设计的微观者，是政策环境的描绘者，是投资者战略意图的书写者、项目定位的引领者，是指明了如何走下一步的探路者； “定骨”显示了项目本身的系统性、专业性，显示了项目内涵的品质、显示了区别同类产品的定位，显示了项目的精髓和亮点； “定人”是最难的一个环节，其他环节都可以通过硬件投入来解决，唯独运营系统的服务体验和客户口碑不能靠硬件来实现