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第五章 企业经营决策管理 第一节 经营决策的基本概念、原理 第二节 经营决策方法 东方国际管理学院 029第一节 经营决策的基本概念、原理 一 经营决策的基本概念 所谓决策是指人们确定未来行动目标，并从两个以上实现目标的行动方案中选择一个合理方案的工作过程。现代化管理是一个决策过程，它从提出问题，确定目标开始，然后寻找为达到目标可供选择的各种方案，比较并评价这些方案，进行最优方案的选择并作出决定；最后是执行这个决定，并在执行过程中进行查核和控制，以保证实现预定的目标。 四个要点： ⑴决策都是为了达到某种预定的目标。 ⑵决策都是要付诸于实践的。 ⑶决策与优选的概念是并存的。 ⑷决策也具有很大的风险性。 企业经营决策 企业经营决策，是企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上，就企业总体活动以及重要经营活动的目标、方针、战略和策略作出的选择工作。现代科学理论与技术为决策技术提供了理论基础、科学的方法和有效的手段，使人们的决策水平不断提高。 二 经营决策的类型 战略决策和战术决策 按决策在企业经营中所处的地位划分，决策可以分为： 1.战略决策 2.战术决策 高层决策、中层决策和基层决策 按决策者所处的管理层次划分，决策可分为： 1.高层决策（战略决策） 2.中层决策（管理决策） 3.基层决策（业务决策） 程序化决策和非程序化决策 按问题出现的频率划分为： 1.程序化决策 如，生产决策、库存决策、设备选择决策、作业计划决策等。 2.非程序化决策 如开辟新市场、技术创新、企业的拓展投资等。 确定型决策、风险型决策和非确定型决策 按决策方式划分，决策可分为： 1.确定型决策 如库存决策，成本—利润—产量决策等等。 2.风险型决策 如企业产品开发、扩大生产规模决策等都属于风险型决策。 3.非确定型决策 三 决策系统 决策的逻辑系统 决策的逻辑系统即企业经营决策步骤上的逻辑顺序。首先，获取企业经营的资源信息。信息是企业经营决策的资源，是决策的基础，决策的正确与否往往取决于全面、及时、准确、有用的信息。其次，依靠智囊团把资源信息转换为决策信息，设计决策方案，进行定量分析。智囊团是决策者的参谋部，一方面能弥补决策者在知识结构方面存在的缺陷，另一方面能出主意、提方案、供决策者选择。最后由决策者综合评价、权衡利弊选优定案。建立和维持逻辑顺序系统是决策系统正常运转的前提。 决策的组织系统 此系统包括决策组织的人员构成、素质要求、结合方式和工作方式等，是决策系统的保证子系统。 决策集团 决策集团是完成决策目标的关键。一般要求人数不要太多，一个理想的决策集团应该拥有市场销售方面、财务管理方面、组织指挥方面的专门人员；其品格既要有魄力型的，也要有安全型的；既要有独创型的，也要有经验型的。同时，每个成员均应有较好的基本素质 第二节 经营决策方法 确定型决策方法 风险型决策方法 非确定型决策方法 一、确定型决策方法 确定型决策方法是指在决策的自然状态是一种既定的情况下，即影响决策的因素、条件和发展前景比较清晰明确时，所进行的最佳方案选择的决策。确定型决策方法一般有线性规划法、量—本—利分析法、投资回收期法、追加投资回收期法等，在此仅介绍两种。 （一） 线性规划法 企业在进行经营决策时将面临其所能利用的资源具有稀缺性，即有限性，因此必须考虑在将有限的人力、物力、资金合理地投入和运用，产出社会所需要的更多使用价值的同时，如何为企业取得最好的经济效益。当资源限制或约束条件表现为线性等式或不等式，目标函数表示为线形函数时，可运用线性规划法进行决策。 例 1. 某企业生产两种产品，甲产品单位利润 50 元，乙产品单位利润 90 元，有关生产资料如表 5 -1 所示，试求企业利润最大时两种产品的产量。 表5-1甲、乙产品生产用资料 资源名称 单位产品消耗总量 利润 甲产品 乙产品 原材料（kg） 60 40 1200 设备（台时） 150 150 1750 劳动力（工时） 100 200 5000 解：设 X1为甲产品的生产数量，X2为乙产品的生产数量 F（Xi）为企业利润函数，i=1，2 使企业利润最大时的目标函数为： MaxF（Xi）=50X1+90X2 约束条件为： 60X1+40X2≤1200 150X1+150X2≤1750 100X1+200X2≤5000 X1≥0，X2≥0 解的：X1＝5，X2＝22.5 MaxF = 2275 （二） 量—本—利分析法 1.量—本—利分析法的原理 量—本—利分析法又称盈亏平衡分析法，它是根据对业务量（产量、销售量、销售额）、成本、利润三者之间相互制约关系的综合分析来预测利润、控制成本的一种数学分析