仪表、仪态仪容礼仪(杨静怡)-诺达名师网.pptVIP

着不同鞋的行姿(西装) 3 ? 西装以直线条为主. ? 其特点：舒展、挺拔、庄重、大方。在仪态举止方面也要以直线为主: 1. 身体要挺直，后背要平正， 2. 两腿直立，走路的步幅可略大些。 3. 行走时，女子髋部不要左右摆动。 ＊不同着装的行姿 (旗袍) 4 旗袍以曲线为主。 其特点：柔美、妩媚、典雅。在仪态和举止上要充分体现出柔和,含蓄、妩媚、典雅的风格: 1. 身体挺拔、胸微含，下颚微收， 2. 不要塌腰撅臀。 3. 行走时， 髋部可随脚步或身体重心的转 移，稍左右摆动， 4. 步幅、臂前后摆幅宜小一点，不宜过大. 不同着装的行姿（一步裙、大摆裙、短裙）5 着一步裙的走姿。 一步裙，无论长短，因其裙摆小，行走时最大限度只能跨出一不。着一步裙时，应注意保持平稳，两手臂的前后摆幅、步幅也要小一点。 着大摆裙的走姿。 穿着大摆裙使人显得修长，大摆则使人显得飘逸潇洒。着大摆裙走动时可一手提裙，步幅可稍大些，手臂的摆幅也可随之大一些。 着短裙的走姿。 穿着短裙，要表现出轻盈、敏捷、活泼、洒脱的特点，行走时步幅不宜步速可稍快些。 行姿感知训练 1．双臂摆动训练 2．走直线训练 3．顶书行走训练 4．步态综合训练 5．职业步态训练 第二节 表情与手势 一、表情 二、手势 三、职业仪态 ＊微笑礼仪规范 微笑要真诚 微笑要适度 微笑要适宜 根据不同情况，微笑表情应适度 程度 表现 适用 一度微笑 只动嘴角肌，嘴角肌微上提，有淡淡的笑意。 客人刚到时 二度微笑 嘴角肌和颧骨肌同时运动。 微笑着说话，会让人感觉尊重、友好与热情。 交谈中 三度微笑 嘴角肌、颧骨肌与眼睛周围的括纹肌同时运动。这是一种会心的微笑，一般可露出 6 至 8 颗牙。交流成功、 送客时 对客服务 （选择适用） 打电话 （选择适用） 表情 手势 1.手的姿态 摊开手掌，五指伸直并拢，注意将拇指相并。掌心斜向上方，手掌与地面成 450。腕关节伸直，手与前臂成直线。做动作时，以肘关节为支点。 2.手的位置 手位在头位和腰位之间，手势分高位、中位、低位三种。（见下） 3.身体姿态 呈标准站姿的同时，身体稍前倾，肩不上提。 4.面部表情 运用手势时，一定要目视来宾，面带微笑，体现出对宾客的尊重、友好和欢迎。 手位 1.低位手势 ＊手位在腰线， ＊所示意义为距离在 1 米左右 2.中位手势 ＊手位在腰与肩之间，一般在胸位＊所示意义为距离在 2～5 米左右 3.高位手势 ＊手位在头与肩之间，一般在眼部 位 ＊所示意义为距离在 5 米以外的 较远或较高处 低位手势 中位手势 高位手势 2. “请”的手势 “请”根据场景的不同，有着不同的语义：“请进”、“这边请”、“里边请”、“请跟我来”、“请坐”、“请跳舞”等。在表示“请”时常用“横摆式”。 其手势的规范要求为： 1.五指伸直并拢，掌心斜向上方，手掌与地面成 450 2.腕关节伸直，手与前臂成直线，整个手臂略弯曲，弯 曲弧度以 450为宜。 3.做动作时，应以肘关节为轴，上臂带动前臂，由体侧 自下而上将手臂抬起，到腰部并与身体正面成450 停止。 4.头部和上身微向伸出手的一侧倾斜，另一手下垂或背 在背后，面向客人，面带微笑，目视来宾，表示出 对宾客的尊重、欢迎。 1。“请”的手势 2.“请随我来”的手势  3.曲臂式“请 ” 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 qy.thea.cn 仪表、仪态和仪容礼仪 学习目标 1．了解注重仪表的意义和要求。 2．了解仪态塑造的意义。 3．