企业及企业理制度建设(华南农业大大学,欧晓明).pptVIP

企业制度建设一、序：为什么要有企业？在人类社会的发展进程中，曾经出现过许许多多的组织形式。在企业出现以前，就已经有了家庭、氏族、国家、政府、军队、学校、医院、乐队等多种组织形式。企业这种组织形式与其它的社会组织虽然有明显不同，但功能上也存在许多相似的地方。例如：关于为什么会有企业这种组织形式出现，经济学家及管理学家曾提出了种种假设。其中最著名的假设有以下四种：第一，“分工诱导”学说；第二，“替代”学说；第三，“契约关系”学说；第四，“意愿协作体”学说。二、企业进化与企业管理主题的演变 （一）企业形态的“进化”过程第一，尽管管理的实践几乎与人类的进化同时起步，但管理作为一门科学至今只有约150年的历史。第二，从管理发展过程看，最初意义上的管理重点在宏观方面，如国家管理，军队管理等等。第三，即使是在中国，家庭作坊式的生产单元已经出现了很长时间了，但作为“企业”，其历史并不是很长，管理理论所认可的、最具典型意义的企业，是14世纪前后出现的威尼斯造船厂。但从整个企业组织形式的发展过程看，其进化经历了几个比较典型的阶段：相对于自给自足状态，原始企业所带来的本质变化是市场的出现：生产者是为它人而不是为自己生产产品或提供服务。传统企业阶段，由于生产者分化为资本家和劳动者，资本家只管投资与管理，日常的生产劳动由专职的劳动者去完成，因而在市场关系之外，又附加了企业内部的管理关系（或雇佣关系）。现代企业阶段，分化使资本家进一步分解为投资者和经营者，亦即使所有权和经营权分离。这种分离使企业中又产生了一种新的关系——代理关系，职业经理人开始出现。现代企业的进一步发展，企业集团出现，使代理关系增加了新的内容，“代理者阶层”（如投资公司、管理公司、投资基金会）等等出现，市场关系、管理关系，多重代理关系并存，使企业已发展成为极为复杂的组织形式了。 （二）企业管理主题的演变过程在企业的进化及发展过程中，不仅是企业的职能在分化，企业规模在扩大，更重要的是企业管理的主题发生了本质上的变化。这些变化主要包括：第一，企业经营主体的换位，现代企业基本上已完成由所有者支配向经营者支配的过渡。从法律关系上讲，企业“最终”依旧是所有者的企业。但是，由于代理关系的存在，企业的日常运作基本上由代理人具体实施。至于企业的“所有者”究竟是谁，我们不妨通过对“企业”本身的定义来分析。讨论（一）：如何定义企业？国内管理教科书上关于企业的定义：依法设立并通过有效组织自身拥有或控制的资源，向社会提供有用的产品或服务，独立地追求自身持续成长的社会功能组织。目前国际上通行的对企业的定义：各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过契约方式而组成的经济组织。认真辨别，这两种定义之间存在许多观念上的本质差异，而这些差异或多或少影响人们对企业运作及指导思想等多方面的现实思考。例如，前者更多的是从法律地位，从企业功能等方面看企业，因此，对于企业，人们考虑更多的是其性质、生产目的、谁是企业“老板”等等问题。后者则主要考虑企业的构成以及各构成群体之间的相互关系，或者更简单地讲是企业内部人与人之间的关系。可见，以此方式定义企业，强调的是以契约关系连接的共同利益驱使下各生产要素所有者之间的平等关系。以此为出发点，才能对以下问题有全新的认识和思考。——“企业是‘大家’的”管理理念；——企业“法人治理结构”新思维。讨论（二）：雇主与保姆的关系？这或许是最直观且容易理解的所有者与经营者之间的委托——代理关系。第二，企业管理重心的位移——从以“物”为中心的管理到以“人”为中心的管理 。这实际上涉及到企业管理中另一个非常重要的问题，即人性假设及其演进。在中国的哲学思想体系中，人历来是关注的重点，也是管理的重点。李世民：“君，舟也，人，水也。水能载舟，亦能覆舟。”爱新觉罗·玄烨：江山社稷治理，“民为重，社稷次之，君为轻。”毛泽东：“世间一切事物中，人是最宝贵的，……只要有了人，什么人间奇迹都可以创造出来。”这实际上涉及人在整个经济社会发展过程中的定位。与此相关的经济学理论是关于人的各种假设，管理学亦在此基础上设计出各种各样的管理方法和管理技术。在经济学及管理学的发展演进过程中，关于人的各种假设是基于人的工作动机而提出来的，最早可追溯到孔孟学说中的“性善论”及“性恶论”。近代及现代经济理论关于人的假设大致经历了几个阶段：“经济人”假设“社会人”假设“决策人”假设“文化人”假设与经济理论的人性假设相对应，管理理论针对不同的人性假设提出了相应的管理方法及管理技术。例如：“经济人”假设→以泰罗为代表的“科学管理理论”；“社会人”假设→以梅奥为代表的“人际关系——行为科学理论”；“决策人”假设→以西蒙为代表的“管理决策理论”；“文化人”假设→？？？彼得·圣吉的“系统思考，学习型组织”理论？从管理理论的发展过程不难看出，随着管