《OMCR监控手册》.docVIP

OMCR告警分级管理监控人员操作手册 1 ALCATE B7版 OMCR相关操作介绍 2 1.1 登录ALCATEL B7版OMCR系统A1353RA主界面 2 1.2 访问当前告警管理数据库 2 1.2.1 启动当前告警管理工具－AS-CURRENT ALARMS 2 1.2.2 访问告警子数据库 3 1.3 当前告警查询 4 1.3.1 打开告警信息 4 1.3.2 查询告警字典 6 1.3.3 故障设备定位 6 1.4 告警库管理操作 7 1.4.1 日常管理操作 7 1.4.2 创建自己的告警子数据库（Sublist） 9 2 OMCR告警分级方案： 13 2.1 告警分类库 13 2.2 告警分类后的界面效果 15 3 告警监控方法： 16 4 告警处理建议 17 5 总结建议 17 5.1 总结： 17 5.2 建议： 17前言 ALCATEL系统的设备故障告警信息繁杂，某一故障就引起许多告警信息，对网络故障的判别和网络监控带来很大的不便；同时ALCATEL OMCR对告警信息的分类不够详细，对实际的网络监控人员来说界面不友好，增加了日常的监控工作负荷，引起监控工作效率不高，网络故障发现不及时等现象，降低了网络监控系统可发挥的作用。Alcatel OMCR系统默认的告警分类比较少，对于一些重要告警不易及时发现，影响了对网络安全的预警和重要故障的判别处理，因此需对所有告警级别重要性和告警类别进行重新归类，以加强重要告警的监控，适应集中化监控的工作要求，及时发现安全隐患。 ALCATE B7版 OMCR相关操作介绍 登录ALCATEL B7版OMCR系统A1353RA主界面 进入UNIX桌面系统，点击右下角图标； 图.1 启动Iconbox 如图，可见主程序界面“ICONBOX”被打开. 图.2 Iconbox界面 访问当前告警管理数据库 对于监控人员来说，主要是通过告警来监视现网运行设备的工作状态，因此需要熟悉A1353RA的当前告警管理工具－AS-CURRENT ALARMS，通过当前告警管理工具可以清楚了解系统中运行设备的告警情况。 启动当前告警管理工具－AS-CURRENT ALARMS 启动AS-CURRENT ALARMS： 图3 启动AS-CURRENT ALARMS 可见当前告警数据库被打开： 图1.4 AS-CURRENT ALARMS界面一 初始界面中，并不直接显示告警，而是显示告警子数据库（Sublist），以及子数据库中各类告警的统计值； 当某个告警子数据库（Sublist）有新告警加入时，则显示出新告警标识。 访问告警子数据库 方法一：可双击需打开的sublist； 图1.5 选中Sublist 方法二：选中sublist后，在菜单上选Open打开； 图1.6 打开Sublist 可见所有sublist中的告警。 图1.7 Sublist窗口 窗口上半部分为菜单及计数器； 窗口下半部分为所有告警条目，可通过颜色来判断告警的严重性。 表3.1 告警分类 告警分类 严重性 颜色 Critical Alarms 极其严重 红 Major 严重 橙 Minor 轻微告警 黄 Warning 警告 蓝 Indeterminate 不确定（事件） 白 Clear 清除 绿 在Sublist中，告警一般是按时间降序排列，最新发生的告警条目在最上方，使用者可定制告警条目的排列。 当前告警查询 当前告警会直接告诉我们现场设备所发生的问题即故障的对象，故首要任务是了解如何查询告警。 打开告警信息 进入告警列表界面： 图1.8 告警列表 在界面上可得到部分有关告警的信息，但是要得到具体的信息，还需要进入告警信息窗口。 打开告警信息窗口： 方法一：双击告警条目； 图1.9 告警条目 方法二：在选中告警条目的右键菜单中选中“More Info”。 图1.10 告警信息 进入信息窗口； 图3.11 告警信息窗口一 主要的具体内容在“Diagnosis”中，可见“Additional Text”窗口。 图3.12 告警信息窗口二 为了提供查询告警字典的索引代码，必须在“Additional Text”窗口中查询以下信息：Alarm class（告警分类）、Alarm type（告警类型）、Alarm Nb。 查询告警字典 Alcatel官方针对BTS、BSCTC、MFS分布提供了三份详细告警字典文件，根据Alarm class、Alarm type、Alarm Nb可以查到对应告警的详细描述（Alarm Description）、告警的影响（Impact on System）、告警的处理方法（Corrective Actions）。 BSC告警（Alar