第四章组织与组织设计..docVIP

第四章 组织与组织设计 本章内容简介 本章主要介绍组织理论、组织设计的基础、常见的组织结构类型与适用的对象以及组织设计的权变方法，并重点介绍有机式组织结构管理的难点与重点和多元化产品结构的企业的组织结构设计。最后再简单介绍一下组织的变革与组织的发展。  在整个这部分的学习过程中，还会进行一个有关组织的案例讨论，来加深对组织理论与组织设计这部分内容的理解。 二、学习目标1、理解组织的一般概念和理论。2、定义组织结构并掌握组织设计的基础。3、掌握常见的组织结构类型与适用的对象4．理解组织设计的权变方法并掌握决定组织 结构设计的主要权变因素5．对比机械式与有机式组织，并掌握有机式 组织结构管理的难点与重点6．理解组织设计中的主要组织关系7．了解组织的变革与组织的发展 要点提示组织结构 组织设计 幅度 层次 权力与责任 直线制和职能式结构 事业部 矩阵式结构 机械式 有机式 权变 集权与分权 授权 直线与参谋 组织变革 现代组织学研究的内容 2．相关概念： 职权：赋予某职位的权力。 职责：某职位应完成某任务的责任。 负责：反映上、下级的关系。 二、组织的作用 1、形成新的生产力与竞争力 2、形成群体文化 3、直接满足组织成员的各种需要 三、企业组织的基本要求 四、组织结构的概念 表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。 是组织设计的结果，执行管理和经营任务的体制。 企业组织结构示意图 第一节、组织概念 一、 什么是组织职能? 围绕计划所制定的目标、所规定的任务，进行组织结构和职务的设计，进行人员的选配，以保证组织目标、计划的实施。 计划是由人制定的，计划的实施也是由人去安排和进行的，为了使人们能够为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种权责机构，这就是组织职能的目的。 明确组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务; 这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；... 二、 组织设计的基本概念 1、组织结构 就是组织的框架体系,主要用以下三方面表征: 复杂性:组织分化的程度(分工、分布、层次...) 正规化:依靠规则和程序引导员工行为的程度 （规章、条例、手册...) 集权化:决策制定权力的分布程度 (分权型、集权型) 2、组织设计 管理人员对组织的结构进行设立或变革的工作。 组织结构的三个方面的特征结合匹配,可以创造出各式各样的组织设计。 组织设计的基本理念 三. 组织的基本原则 分工 统一指挥 责任与权力 管理幅度 部门化 执行与监督分开 组织设计的五条经典原则 1、 分工原则 一个人并不能完成全部的工作,而是将工作划分为若干步骤,由一个人单独完成其中某一个步骤。 传统观点认为:劳动分工是增加生产率的不尽源泉。 现代观点认为:劳动分工并非越细越好。 分工的优点及必要性 亚当斯密：一个人如果独立生产，每天只能制作20枚针，而如果进行分工合作，一个工人的平均日产量可达到四万八千枚 分工的优缺点 分工的优点 熟练程度提高 减少时间损失 发明新机器 节约劳动成本 提高质量 人尽其材 分工的缺点 工作单调 能力畸形 官僚机构 人浮于事 克服分工缺点的尝试 扩大工作范围 丰富工作内容 轮换制 高薪制 丰富工作外内容 企业重构 组织设计的五条经典原则 “统一指挥”的理解与讨论： 一个下级只接受一个上级的指挥 一个独立的单位应由一个人最终负责 一个项目只有一个计划（指令） 讨论: 越级指挥怎么办? 现场会反映了什么问题? 书记和厂长到底谁大? 组织设计的五条经典原则 关于职权与职责的观点 传统的观点 职权是把组织紧密结合起来的粘合剂; 强调权责对等；管理者只能下授执行职责,但最终的责任永远不能下授；要对直线职权与参谋职权进行区分。 现代观点 古典学者迷信职权，但现代观点认为职权只是这样一种权力,一种基于掌握职权的人在组织中所属职位的合法的权力，是与职务相伴随的。 而权力（Power)是指一个人影响决策的能力，职权只是更广泛权力概念的一部分、一个要素。 职权与权力对照 一个人如何获得权力？ 1) 强制权力(依赖于惧怕) 如降职、解雇、不喜欢的工作 2) 奖赏权力(与强制权力相反) 如奖赏、晋升、有趣的工作 3) 合法权