快乐家庭营销方案.pptx

快乐家庭营销方案**分公司2015年7月前言 **位于**山区，位置偏远，距离县城100多公里。近期鱼龙电信支局收入下滑，月营业额不足6000元，连代办人员工资都难以维持。 经了解分析后得知，移动公司在**乡大力发展无线宽带，用户看中价格便宜（300元/年），导致很多用户电信用户销户。 结合我们近期推出的“快乐家庭”业务，来遏制移动公司的势头。目录1、概况2、目前电信市场与移动市场的对比以及优劣势3、对于用户的性质及目前使用产品分析4、快乐家庭业务卖点以及给客户带来的利益 5、发展目标**乡市场现状移动手机市场占比很高，而且大多数是老用户。电信宽带用户均是包年用户，资费高。劣势：电信手机因制式不兼容，需要用户购买新手机市场分析有很大的手机上网需求原来的1088元包年宽带和68元/月，包120小时上网时长的资费对大部分都不是很适应。**乡农民以种植花椒为主要创收产业，今年**市政府大力发展电商扶贫项目，农民急需接通宽带，依托淘宝等电子商务平台，实现产销紧密对接。用户大部分为花椒种植户，在山中的时间比家中多，经济能力不错，但上网的时间段不确定，上网的时长也不一定。客户分析花椒种植户的经济能力都不错，经过我们对用户的消费情况分析研究，发现原电信老客户套餐资费存在包年宽带上网时长短，每月均有超套餐内容的额外收费。导致用户交的钱反而增多，影响客户感知，认为电信宽带贵。经询问分析，用户上网的时间和天气等有关系。结合此类情况我们为用户包装了新产品。业务优势对比电信市场优势移动市场优势手机保密性强通话音质清晰资费便宜绿色环保3G手机上网速度快宽带有线接入稳定性强上网速度快服务好，能及时处理故障手机大都是老用户，使用周期长，大部分用户不愿意换号。手机用户有V网小号宽带资费低业务劣势对比我们的劣势移动公司劣势用户需要新购买支持电信的CDMA终端手机用户新建V网用户群小宽带资费高手机辐射大，保密性差。通话音质差2G上网速度慢宽带采用无线接入，不稳定，上网速度慢，掉线率高。尤其年轻人无法玩大型网络游戏产品分析及推广1宽乐家庭：免费上网、免费看电视聊天版资费：2部手机+1部固话共享76元/月，660分钟通话时长,120M手机上网流量，本地拨打300分钟互打免费，超出部分0.15元/分钟，手机固话本地互打免费。上网版资费：2部手机共享76元/月，600M手机上网流量，330分钟通话时长，本地拨打300分钟互打免费，超出部分0.15元/分钟，手机固话本地互打免费。产品的宣传和促销1大力宣传制造影响力1.在村委党组织活动中心处摆摊设点，发放宣传单页，播放iptv视频。2.利用每晚农活结束后时间逐户上门，一对一针对行营销。（利用手机，帮助花椒种植户注册淘宝账号，上传花椒产品图片） 产品的宣传和促销2 针对不同的客户推荐不同的产品以打电话为主，手机上网需求小的用户，重点推荐聊天版套餐。针对年轻，有外出打工经历的，懂网络的用户，重点推荐上网版套餐。产品的宣传和促销3为用户算账办理电信快乐家庭前：一般用户用移动手机每月消费60元（只能拨打300分钟），有线电视收视费30/月，宽带68元/月（120小时上网时长），三项合计158元。办理电信快乐家庭后： 家中宽带上网免费、看电视免费、一家人手机互打免费，只要76元。省82元哪个合算？？？？？？？？？？？如何向用户推荐适合他的电信产品推销方法一问、二算、三推荐、四辅导项目预算为企业但来的利益预计新装100户“快乐家庭”套餐可以为企业每月增加8000多元的收入。给用户但来的利益一个用户每月可以节省80多元，一年约1000元，可以购买一部中高档电信智能手机。通过电商扶贫拓宽了花椒销量，每个农户年收入预计增加40%以上。谢谢大家！