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如何将增员技术复制给组员 课程大纲 对组员进行增员面谈的意义 对组员增员面谈的关键点 对组员增员面谈七步曲 河北刘瑞华团队业绩展示 2012年年初人力为108人。 随着人力和业绩的提升,个人展业收入占比降低,而增员所带来的管理利益逐渐增多,占比接近60%。 课程大纲 对组员进行增员面谈的意义 对组员增员面谈的关键点 对组员增员面谈七步曲 对组员增员面谈的关键点 一、面谈定位 面谈目的:统一队伍思想,启动每一个生产力 面谈时间:季度初深入面谈(后两个月加强追踪) 一般利用周末,每个人约30分钟——1小时 面谈情境:一对一 面谈对象:所有组员 面谈人:业务主管 面谈目标:激发增员欲望,进行目标规划,形成后期追踪体系。 面谈前的准备:了解面谈对象业绩经营情况,个人经营管理中的长处、短处、针对性面谈。 对组员增员面谈的关键点 二、有效运用“增员面谈工具” 工具分类:工具1:增员面谈工具表 工具2:增员100 工作使用方法: 1、提取数据,找出差距 2、整合资源,测算利益 3、填写增员100表 工具一展示:增员面谈工具表(1) 工具一展示:增员面谈工具表(2) 工具二展示:增员100 工具三展示:心愿贴追踪工具 对组员增员面谈的关键点 三、面谈注意事项 3、保持中立 不要用暗示性的问法引导面谈对象回答你想要的答案 。 尽量不要显露自己的反应,即使改变坐姿或面部表情 都会间接告诉面谈对象你当时的反应 。 4、控制面谈 要保证你跟面谈对象的谈话内容不偏离面谈的主题 切记不要花太多时间在某一个话题上。 如果面谈对象提出与面谈主题不相干的问题,先记下 来待会再回答。 5、作笔记 尽量记录面谈中所谈的事,即使当时你认为有些事并不是很重要。 根据笔记的内容,进一步问相关的问题。 对组员增员面谈的关键点 四、及时追踪与评估 课程大纲 对组员进行增员面谈的意义 对组员增员面谈的关键点 对组员增员面谈七步曲 第二步 找回初入合众时的感觉 问题: 还记得你第一个客户的姓名吗? 还记得你的客户为什么在你手里买保险吗? 还记得你当初进入合众时的目标吗? 第五步 讲解公司基本法利益与政策 强化被面谈人晋升意愿 讲解基本法主管利益(比业务员多三项) 讲解其他公司资源支持。 进行团队利益测算 个人业绩及人力目标设定 问题确认 提出要求: -每月增员周进行电话邀约 -确定有意愿了解公司的10名增员对象 -带6名准增员对象到公司参加说明会与主管面谈 -3人报名参加代理人资格考试 -2人入司 * 第六步 分析增员渠道确定增员目标 分析增员渠道,探讨方法,形成增员拜访计划,确定增员目标。再次树立信心! 你的增员渠道有哪些? 缘故、转介绍、随机 能否按照增员名单整理表整理一下增员名单? 名单罗列,形成拜访计划. 你本月新增2名新人你觉得可以做到吗? 引导达成增员目标. 你现在晋升主管要新增4人,本季度相信你一定能达到,通过分析只要你“一定要”,一切都会为你让路。 (引导填写增员100表) * 合众人寿跨越主任晋升培训班 * 总公司培训部 沟通是管理的真谛。一个企业要实现高速运转,要让企业充满生机和活力,有赖于下情能为上知,上意能迅速下达;有赖于部门之间互通信息、同甘共苦、协同作战。良好的沟通能让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,从而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。此外,沟通还能化解矛盾、澄清疑虑、消除误会。 天下是谈出来的,财富更是谈出来的 ----摘自《向解放军学习》 * 组员增员意愿启动——面谈是最有效的沟通 * 一句话改变人的一生 李嘉诚16岁在茶馆跑堂,一次茶水泼到了茶客身上,茶客对他说:“没关系的,我看你挺有出息的。只是以后要记住,做什么事都必须谨慎,不集中精力怎么行呢?”从此,他把“谨慎”当成自己的人生信条,成就了一番事业 巴菲特大学时,格雷厄姆(现代证券之父)对他说: “你之所以正确,不是因为别人的认同,而是由于见解本身正确。”他把这看成是这生最重要的指导 * 增员面谈的目的 是通过主管与部属的双向沟通 激发增员意愿 设立增员目标
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