大众公司CS策划体系.docVIP

世界五百强企业形象策划体系 -------德国大众公司Volkswagen 制作人：张西峰 班 级：工商111班 学 号：1150201150 目录 一、大众公司简介 （一）大众汽车公司的起源 （二）大众公司的发展历程 （三）大众公司的辉煌成就 （四）大众公司与CIS 二、大众公司的企业形象识别系统 （一）理念识别系统 （二）行为识别系统 （三）视觉识别系统 三、大众公司导入CIS取得的辉煌成就 一、大众公司简介 大众公司，总部位于德国的沃尔夫斯堡，德国最大的汽车生产厂商，世界十大汽车生产公司之一，在汽车领域，世界排名第二，欧洲排名第一，年产量900万左右。2013年全年营业收入高达1600多亿。 1、全称:Volkswagen,大众汽车的缩写，但大众公司不仅仅只有大众一个汽车品牌，还包括奥迪，宾利，兰博基尼，西亚特，斯柯达，布加迪等汽车品牌。 2、时间：1937年9月，大众公司宣告成立 1938年10月，公司正式宣告成立 3、人物：创办人费迪南*波尔舍 （一）大众公司的起源 1933年1月，希特勒打着民族和民主权利的幌子上台，当时德国只有富人才能买得起汽车，为了笼络民意，希特勒承诺让每个工人家庭拥有一辆汽车。造大众买的起的汽车，就这样，为了达到独裁大亨的政治目的，大众汽车公司应运而生。 1934年，波尔舍为了响应希特勒的号召，在德意志帝国汽车工业集团的支持下，创办了大众公司的前身。 1936年，希特勒提出一项集资计划，要所有工人为生产“向工人这样的大众也能买的起的汽车”集资，当时共有34万人参与集资，共筹集170万马克，这在当时是一笔很大的资金，这就是大众汽车的原始资本。 1937年九月，大众公司宣告成立 1938年10月，大众正式成立，后总部曾迁至柏林。 (二)大众公司的发展历程 1938年10月，大众公司成立，生产出第一辆甲壳虫 1938—1945年主要为德军生产军用车辆 1945年德国战败，英军接管大众公司 1948年英军放弃接管，大众迁往沃尔夫斯堡 1955年，产量突破100万辆 1972年，旗下甲壳虫轿车打破由福特T型车下的单一型号轿车生产量世界纪录。 1982年决胜于千里之外，大众来到中国。 1983---2010，在一系列兼并收购举措之下，成为拥有八大品牌的世界第一大汽车公司 （三）大众公司的辉煌成就 甲壳虫依旧保持着世界单一型号汽车生产量纪录，2009年公司营业收入高达1462亿美元，世界500强目前排名16位，汽车领域世界排名第二，欧洲第一，以及高达20%的欧洲市场占有率，高达7%的世界市场占有率。 （四）大众公司与CIS 大众公司取得的辉煌成就，与大众公司建立的企业形象识别系统（CIS）密不可分，正是由于大众的CIS，才是今日之大众，品牌深入人心，深得消费者的青睐。 二、大众公司的企业形象识别系统 企业形象识别系统（CIS），即由一个企业区别于其他企业的标志和特征所形成的系统，目的是在公众心中占据特定位置，进而树立独特的形象。CIS是企业对组织的理念，行为和视觉形象等进行系统化，标准化，规范化设计所形成的科学管理体系。 CIS包括三个部分，即理念识别系统（MIS）,行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS） （一）大众公司的理念识别系统 理念识别系统（MIS）是一套揭示企业目的和主导思想，凝聚员工向心力的价值观念，主要包括企业使命，企业精神，道德规范，文化性格，发展方向，经营哲学，进取精神和风险意识等。 1．大众公司的企业使命：造普通大众买的起的汽车，这是大众成立之初的企业使命，而时代赋予了大众新的企业使命：以安全，优质，节能，环保的产品，满足顾客需求，提高消费者的生活品质，同时，致力于世界环境保护，促进世界发展。 2．企业精神：竞争，和谐，创新，发展 3．道德规范：博爱，平等，勤俭，节制，注重诚信，遵守法律，崇尚民主，尊重自由 4．发展方向：成为世界最大的汽车生产商，开发新能源 混合动力性等节能环保高效的汽车，打造引领世界和时代潮流的汽车生产企业 5．文化性格：热情，真诚，真诚，平等对待每一位员工。 6．经营哲学：追求卓越，质量第一。以人为本，注重人力资源开发。员工参与管理。薪酬体系合理。 推行“市场导向、管理创新、质量至上、技术领先”的方针。 (二)大众公司的行为识别系统 行为识别系统，是一套企业全体员工对内，对外活动的行为规范和准则，表现为动态的识别形式。 对内包括：员工培训，礼仪规范，作业制度，生活福利，工作环境，管理模式，经营决策，生产研究等。对外包括：市场调查和开发，产品开发，公共关系，促销活动，营销和广告，竞争战略。 行为识别系统(BIS)是企业形象识别系统的重要组成部分。 对内方面：