岗位说明——试驾文专员.docxVIP

康桥集团 岗位说明书岗位名称试乘试驾专员所属小部门物流部所属大部门销售部岗位级别员工直接上级物流经理直接下级薪资级别所辖人数岗位定员1 岗位类别销售部岗位编号审核人物流经理职责与工作任务试乘试驾车清洁，自检；按上海大众标准进行维护与停放；试驾过程中严格按照MS流程进行；整理试驾协议并及时录入系统。职责一职责表述：负责试乘试驾车辆的日常状态管理占比：工作任务1.每天对试乘试驾车辆进行清洁，确保试驾车辆内外部干净整洁。3.根据检查表事项进行车辆检查工作，车辆异常状态及时报备修理4.及时更换随车物品（水，纸巾，手套）职责二职责表述： 负责试乘试驾车辆标准停放及维护占比：工作任务1.将试乘试驾车辆停放于专用区域。2.监督门卫及保安做好专用区域管理工作。职责三职责表述：负责配合销售过程的试乘试驾环节占比：工作任务配合销售顾问，要求客户填写《试乘试驾保证书》，并做好车辆确认与准备填写试乘试驾车辆使用登记表2.严格按照厂家标准试乘试驾流程进行试乘试驾车动态介绍。职责四职责表述： 负责试乘试驾相关信息的登记工作占比：工作任务1.及时整理试乘试驾协议书，并作统计归档核对试乘试驾协议书与试乘试驾车辆使用登记表的相应信息，确保信息一一对应职责五职责表述：销售顾问试乘试驾环节的辅导与考评占比：工作任务负责新进销售顾问的试乘试驾流程辅导定期考评销售顾问试乘试驾流程执行情况常态化工作工作职责时间所需提交材料信息流入信息流出试乘试驾车辆状态检查与管理每天试乘试驾车辆状态检查表试乘试驾车使用信息登记与整理每天试乘试驾保证书车辆使用登记表试乘试驾流程随时销售顾问试乘试驾环节辅导与考评每月试乘试驾标准流程岗位任职资格教育水平大专及以上学历专业要求汽车相关专业所需职业资格或资历证书工作经验展厅销售经验相关知识车辆基本知识，车辆销售知识。能力要求驾驶技巧熟练，口吃流利，思路清晰，较强的表达能力态度要求面带微笑其他要求职业发展销售主管销售顾问所需培训标准化销售流程、各车型产品知识、竞品对比话术所需工具备注： 试乘试驾专员 岗位管理绩效考核表1、基本信息被考核人部 门物流部职 务销售部薪资级别薪资构成□基本工资+□月度绩效+□季度绩效+□年终奖金基本工资月度绩效基数季度绩效基数年终奖金基数8004000类别考核指标权重指标定义或评分方法目标值实际达成得分定量指标试乘试驾车辆维护30%试乘试驾率30%试乘试驾满意度40%定性指标合计综合评价（不足与改进意见）：考核者签字： 日期： 年 月 日被考核者意见：被考核者签字： 日期： 年 月 日下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享