本科毕业论文-国内快递行业现状及行业发展建议.docVIP

本科毕业论文题　　目 国内快递行业现状及行业发展建议目 录 一、快递业概述 1 （一）快递的概念及基本特征 11．概念 12．特征 1 （二）快递行业现状 11. 行业现状 12. 国内外知名快递公司信息比较 2 二、国内快递业优缺点 3 （一）行业优点 3 1．邮政EMS网点多、覆盖广 3 2．以四通一达为代表的民营企业资费较低 3 3. 快递业日新月异，竞争激烈 3 4. 民营快递公司建设和运营成本较低 4 （二）行业乱象及缺陷 4 1．市场政策法规不健全 4 2．行业自律性差，市场竞争秩序混乱 4 3．机械设备及业务服务问题 5 4．快递的运输问题 5 5．物品损坏情况及赔偿机制 5 6．福利待遇问题 6 7．企业内部管理效率低 6 8. 买货卖货现象 6 三、快递业务发展及行业发展建议 6 （一）改善现有行业乱象及缺陷 6 1．建立健全行之有效的市场法规 6 2．整治恶性竞争，广开投诉举报渠道 7 3．加大信息化及自动化的投入力度 7 4．开展业务培训，提高员工素质 7 5．提高运输效率，健全损坏赔偿机制 8 6．整合行业资源 8 7．引进物流人才，借鉴国际巨头 8 8.整治买货卖货现象 8 （二）做好各大高校的市场 9 1.基本情况及存在的问题 9 2.高校快递服务平台建设思路 9 3.可行性 9 （三）强化监督机制 10 参考文献 11 谢 词 12