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上海隧道工程股份有限公司员 工 手 册二○一三年四月前 言本手册依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等法律法规，结合公司实际编制，对员工了解公司的管理起到重要的引导作用，旨在向您介绍公司人事制度及规章制度，为您在职期间提供指导。 若对本手册有疑问或不解之处，请向本手册注明的解释部门咨询。上海隧道股份员工手册 目录 第一章 企业理念 第二章 公司经营战略、方针、定位和发展目标 第三章 公司标识和企业礼仪 第四章 公司质量、环境、安全方针 第五章 员工职业守则 第六章 薪资 第七章 福利 第八章 培训 第九章 纪律与奖惩 第十章 劳动合同管理 第十一章 附则 第一章 企业理念 1、企业使命：工程造福万代 隧道连接未来引领隧道工程领域发展的国际一流企业为民造福 实现自我 以蓝色作为司旗主色调，寓意软土隧道的施工环境与江河湖海息息相关，寓示隧道员工为实现“天蓝、地绿、水清”的环境目标而不懈努力，寓含几代隧道人默默无闻地奉献社会，具有象蓝天、大海一样的宽广胸怀。旗帜中央的司徽“STEC”为红色，寓含隧道员工用青春和热血谱写了一部隧道发展的史诗。 旗帜底部金黄色的中英文“上海隧道工程股份有限公司”字体，既是对中央部位司徽字母的注释，又寓含着隧道股份金光灿灿的发展前景。 2、隧道股份司徽：“上海隧道工程股份有限公司”的英文“Shanghai Tunnel Engineering Co.，LTD”每个词的词首字母，依次为STEC，把S字母的曲线设计成圆隧道的横剖面（圆隧道用盾构推进贯通后，必须浇筑路面将空间分割成上下两部分，路面以上用以车辆行驶、路面下方安装管线），具有鲜明的行业特征。TEC三个字母排列在“S”字母横线上方，其中C冲出圆弧，寓意企业在拓展科技领域、经营领域和经营地域等方面不断取得突破。 3、隧道股份司歌：《蓝旗下的隧道英豪》 （1）送走一夜浓雾，迎来漫天霞光。 隧道人（啊），拼搏奉献，双手捧出城市的太阳。立交桥，闪烁我们的青春；地下城，流动我们的向往。蓝旗下的隧道英豪，敲响、敲响新时代的辉煌。（2）烈日点燃豪情，风雨编织理想。隧道人（啊），争创一流，壮志汇成英雄的交响。高楼挺起，挺起我们的风采； 机坪飞出，飞出我们的乐章。蓝旗下的隧道英豪，走进、走进新世纪的阳光。蓝旗下的隧道英豪走进、走进新世纪的阳光！4、隧道股份企业礼仪 （1）重要会议：置会标，设主席台，主席台设席卡，会场入口设签到台。 （2）升旗仪式：公司本部、各基层单位的基地和工地均设立三根旗杆与升旗台。平时升挂司旗、集团旗和质量认证旗。在《国旗法》规定的升挂时间，如“五一”、“国庆”、“春节”等国定节假日必须升国旗、集团旗和司旗。旗帜必须保持完整和清洁，如有污损，及时更换。 （3）重大活动：在重大活动和重要会议中，必须列队高唱司歌，有条件的场合应升司旗。 （4）开工竣工典礼：开、竣工典礼提倡庄重俭朴而有气氛。全体列队，奏司歌升司旗。 （5）迎接来宾：遇有来宾访问，要指定专人接待。普通员工在工作时间遇到上级领导、业主、合作方人员来访，应行注目礼，热情回答来宾的提问；当来宾意欲握手时，应大方而及时地伸手相握。有条件的场合可组织员工列队迎送来宾。 第四章 公司质量、环境、职业健康安全方针 1、质量方针：争创优良工程，提供优质服务，持续改进提高，满足顾客需求。 2、环境方针：为民造福，美化环境，实现自我；节能减排，控制污染，符合法规。 3、职业健康安全方针：安全第一，预防为主，综合治理；以人为本，科学保护，健康和谐。 员工职业守则 1、道德准则：诚心、真心、热心、爱心 2、道德规范：遵守职业道德、社会公德、家庭美德 3、职业准则：追求卓越 4、行为准则：敬业爱企、诚信勤勉、创新进取、协作有序 5、维护公司利益的“五不规范”： （1）不讲有损企业形象的话 （2）不做对企业不利的事 （3）不顶撞业主与领导 （4）不违反职业道德行为规范条例 （5）不参与一切违反社会治安的活动 6、行为规范： (1)上班前的准备：每天上班之前调整好自己的情绪，精神饱满地全身心投入工作。 (2)工作环境：工作场所应每天清扫，保持环境清洁整齐。 (3)劳动纪律：不迟到早退，不干私活，有事必须事先请假。 (4)会场纪律：准时出席，严禁吸烟，会前将手机和传呼机调节至振动档。 (5)对外交往：无论在施工现场或办公现场，对前来联系工作的人员必须热情接待、及时解决问题。对进入工作区域的无关人员应有礼有理有节地进行劝阻。 (6)使用电话：接听电话应首先致以问候语“您好，请讲”。拨打电话应先打腹稿，以缩短通话时间，避免长时间占线影响工作。 (7)使用电脑：合理使