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职业技能2.0版行政管理专业个人与团队管理参考答案? 2?、(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 3?? 、最早提出组织承诺的是(贝克尔)。 4?、(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。 7?、(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 8?、(刻板印象)。 12、(稳因13? 、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。 14? 、第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。 15? 、社会学习理论的创始人是(班杜拉)。 18? 、 (团队维护职能)。 21? 、 (费德勒)。 23? 、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。 24? 、(参与模型)。 25、(心理测量)程。 26? 、心理测量的工具是(心理测验)。 27? 、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。70、心理测验按测验的方式可分为(测验)。 28、(信度) 29、(效度) 30? 、心理成熟度)。 31、(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 36、(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着