2015年工作提纲--总稿教程范本.docVIP

2015年工作总结 第一部分 2015年各项工作开展情况 一、围绕KPI及重点活动，持续开展存量保有工作，全面提升集团质态 2015年，我中心一方面沿用传统经验，另一方面创新营销模式，大力开展集团融合营销，以终端为切入点整合话费、流量、家庭业务等开展现场营销；以宿豫公安为模版，快速复制，春绿、高盛等集团均取得较好效果。 （一）KPI完成情况，拍照成员保有及否决项拍照成员收入保有截止11月均超KPI考核，保持满分。 1、拍照成员收入保有：截止11月底保有95.9%县区第一； 2、拍照成员客户保有：保有95.38%县区第一； （二）重点通报指标：拍照成员话务保有88.84%全区第三；拍照中高端话务保有80.92%，全区第四。拍照中高端收入保有率86.36%县区排名第一，拍照中高端用户保有97.4%县区排名第一； 二、以重点活动为导向，深耕集团4G终端及流量业务 2015年我中心紧扣“三个一片”、“低4G渗透”等专项活动，对集团进行分层营销，至2015年11月，我中心同事网4G渗透率达到41.86%，较14年提升30.16个点，居全区第二。 一是针对活动目标集团：一方面利用现有的终端政策发展集团内4G种子用户，借以宣传4G终端及业务；另一方面，结合集团特殊性申请专属政策，全面提升4G业务深度和广度。 二是针对其他集团：梳理各集团活动目标用户数，对TOP50集团排定直复式营销计划，