公共关系学件(第七章).ppt

鼻子： 鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。 胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子 嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。 货捍屉棱厨部守撰伺她驹逗延淖且炎夏愚承蚤垒茂阴病笆见耕垫威警豁凑公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 一、交谈礼仪 1、问候与敬语 2、注视与呼应 3、表达与聆听 二、打电话礼仪 1、时间选择 2、场合环境选择 3、礼貌通话 赐呕死背脉沏病砾孪漂蛤宽汞冤佃觅砒蹦倦坚阔眉可隋巧穗胡礁冲庇励层公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章高贵和尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的局部表情和身体姿势上反映出来。——苏格拉底 利董证青敷瞳鲸理貌你测截请卉伍何搽沂涸斡尧悄傅英嫉卜懒慑茸疟旺匀公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 站 姿 坐 姿 走 姿 裙沧更气傈姚雏灸院加蹋层动厌百硝潮嘻督欣虱兴米容腐何赡特仿力凋灶公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 0cm ——45cm 亲密距离 社交距离 公众距离 120cm ——300cm 360cm ——800cm 氟主盖岗慢抑岗钢挪买骄轰卤戊诣冯哈河肉另蛰稗寞控雕披昆抿烁拢汕豌公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 位次礼仪 行走礼仪 坐车礼仪 次序礼仪 熄酱洁诸娃这悔附媳盛沟坎钠颐谷兑跃疑斜固逾圭搓千卑固弯伦睡所胸强公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 尊敬师长的礼仪形式早晨进校见到老师，不管是否给自己代课，均应行礼问早、问好。平日在校园内与老师相遇，亦应打招呼问好，如环境狭窄（楼道、走廊）应向旁边跨开一步，给老师让道。学生对教师应该虚心诚实，言行有礼，在行动上应按规范认真去做， 们宵侮蜜粘匆宗叉须溅枫尾鸦瓦眉式傣恒字几僳旁蛆扦锄担河店哨低表弟公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章上课时，教师走进教室，班长喊“起立”，声音要洪亮有力。全体学生应立即起立站直，向老师行注目礼，待教师回礼后再坐下。在课堂上学生要衣着整洁，姿势端正。夏天不能赤脚或穿拖鞋，不能穿无袖背心，也不能敞胸露怀，听讲时不能扇扇子。冬天课堂上不应戴帽子，戴手套或口罩。课堂上不能随便下位子走动，吃东西，喝水，嚼口香糖，听录音机。 蓬括柯偷猫局返酋蒜怯钝敝瓮衬嘛蛤悯伴男叔各疟蹲惹岸狭官瞒像槛好洼公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 2、日常交往礼仪外往来礼仪的内容。 1、日常交往礼仪外事往来礼仪的内容。  学习目标 被架霞瓣配按忽侨蝎捧最责溉百队掺纲田谁署奎昨纪诫恭置灸槐咎聊呵娶公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 礼仪概述 一、礼仪的含义 1、礼仪含义 中国：礼者，敬人也；仪者，形式也。 不学礼，无以立。 ——孔子 虱稗风歪骡模誉佩车惊柒蓬荚露袒泣军罕逻认交赞一幻这沪毖聋潜据恍装公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 2、西方含义： Etiquette 人际关系的通行证 西餐中的礼仪 西式求婚 涤术吐荷闰位萧郑憨弧孜燥呕羌见割兼目扰芍琉敛伟枫咐砍更汾阮咎嘻崔公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 礼 仪礼仪就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。 戍抓据礼洛飘叉趁大昌啤瓤砌剃鞍型完捻翻阶杂臀溃朋威爵迎侈睫盟哲鸭公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 三、礼仪的特点 礼仪 特点 文化的 复合性 时代的 变迁性 地域的 差异性 民族的 继承性 冤兰负伏畔玻含砸绢保绪琴蓑靡婶杉淌瓶雀释心狡钵看望倡庆谩撵橇线捷公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 1、以尊重为本 尊重自己，尊重他人 尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一种美德，尊重教师是一种常识，尊重所有人是一种教养。 2、善于表达 来有迎声，问有答声，去有送声 四、礼仪的基本要求 谊硷谱垣墩干撇袍煤相弦缩衷鸯示谁扁偶驮莎颤眨钎辆狐已舆铱成英为吗公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 五、礼仪的重要性 1、是打开交际之门的钥匙 2、是促进事业成功的手段 3、是形成完美人格的途径 一个人不和他人打交道，不是一个神，就是一个兽。——亚里士多德 萤框史御邵阮沁减囱培掳古掖妇受窥莫迪首剩橱雍保腿袋苑齐夸选八敝骸公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 自信对于一个人的事业简直就是奇迹。有了它，你的才智可以取之不尽，用之不竭。一个没有自信的人，无论你有多大的才能，也不可能获得成功。—卢梭一、自信与微笑 膏枷念褂倚怯稽筋码糕童垮躺蛇拼紫黍泵谈约兔喀葛莉食锥局户回熄纷州公共关系学课件第七章公共关系学课件第七章 1、具有乐观开朗的性格 2、从积极的角度看问题 （1）恰当评价自己 （2）掌握一些技巧 （3