网络培训企应用研讨会.pptVIP

主要内容 一、网络培训在企业培训中的定位 二、选择合适的领域重点推进 三、创造适合的机制保障有效实施 四、合理评估网络培训应用效益 五、网络培训内部推广技巧 什么是e-Learning？ e-Learning的优势 节省开支，减少培训成本 扩大培训对象 跟踪学习效果 一致性好，满足合规培训的需求 解决工学矛盾，提高员工的生产效率 及时培训新员工 培训内容即时更新性和可重新利用性 美国：培训方法变化 美国：不同规模企业培训方法构成 e-Learning对中国企业的意义 是为企业提升绩效和发展人才服务，支持企业持续发展 是企业学习的重要方式之一，面授培训的重要补充 是企业学习发展的必然趋势 将随信息化技术发展而不断扩展应用范围 企业学习的实施过程 定位 – 商业目标 企业/部门中、长期的商业目标是什么？ 向多元化的员工植入统一的企业文化 快速向市场推出新产品 拓展全国市场 规范的工作/服务 提高工作效率 努力节约成本 提高安全水平 提高产品和服务质量 …… 评估 – 知识与技能 差距分析 要进行人才盘点 要进行能力需求分析 要用结构化的方式进行分析 要有来自现场的声音 要能灵活应变 不要迷信调查报告 不要迷信胜任能力模型 部署 - 企业学习地图 管理 – 学习过程 Plan：4W2H Who, What, When, Where, How, How much Do：有与能 有资源，能够学 Check： 过程监控，结果监控，效果监控 Action： 持续改进 主要内容 一、网络培训在企业培训中的定位 二、选择合适的领域重点推进 三、创造适合的机制保障有效实施 四、合理评估网络培训应用效益 五、网络培训内部推广技巧 选择您认为贵公司网络培训最适合的应用领域： 高管的领导力 经理人管理技能 员工职业化 专业技能 新员工入职 新任主管 储备干部 制度规范 美国：培训关注点(No1No2) 美国：网络学习优先应用领域 日本：E-learning 内容比例(1) 日本：E-learning 内容比例(2) 日本：E-learning 用户职位分析 建议：六大优先应用领域 e-Learning应用收益最明显领域的特征 分散性问题 一致性问题 成本 速度 主要内容 一、网络培训在企业培训中的定位 二、选择合适的领域重点推进 三、创造适合的机制保障有效实施 四、合理评估网络培训应用效益 五、网络培训内部推广技巧 三大机制 丰富的资源 - 资源整合机制 合适的技术 - 技术支持机制 有效的激励 - 学习激励机制 资源整合机制 外部：采购，租赁，完全定制 内部：自主开发，不完全定制 Buy or Make的判断原则： 机密性 速度 成本 制订自主开发的激励机制 内部讲师制度 课程开发奖励制度 签署外部讲师课程网络使用权 简易课程开发技巧培训 提供合适工具： 串流大师（视频） Articulate （基于PPT) 快速flash课件 - 示例2 精品课件 - 示例3 技术支持机制 是不是有充足的带宽？ 是不是有带宽不足解决方案？ 学员无法学习，是否可以及时找到帮助人员？ 如何与企业内部网络管理相融合？ 如何取得IT人员的支持？ 学习激励机制 绝大多数人都有惰性 最好要有奖惩制度，正面激励为主 与业绩评估挂钩 与职业发展挂钩 多开展各种交流活动，鼓励行动学习 不要忽视提醒和督促的作用，建立提醒和督促制度 精读与泛读，注意量的平衡 主要内容 一、网络培训在企业培训中的定位 二、选择合适的领域重点推进 三、创造适合的机制保障有效实施 四、合理评估网络培训应用效益 五、网络培训内部推广技巧 美国：培训关注点(No1No2) 四级评估方法 反应 掌握 行为改变 绩效（投资回报） 网络培训应用效益分析 货比三家，关键是性价比 在效果相似的情况下，比效率 应用效益分析流程： 评估效果 分别计算传统方式和网络方式的成本 计算投资回报： ROI = (传统方式成本-网络方式成本) / 投入 1.评估效果 考试：记忆和理解 问卷调查：应用和分析 满意度调查：无对比 2.计算两种方式的成本 传统方式成本构成： 师资费：课酬、吃、住、行以及师资管理 行政费：场地、设施、管理费 学员成本：吃、住、行以及工时损失 网络方式成本构成： 课程及平台费用 网络运营费 管理成本 保守计算：传统成本就低不就高，网络成本就高不就低 3.计算投资回报 计算： 　　减少成本＝传统方式成本－网络方式成本 　　ROI = 减少成本 / 网络成本 为方便计算，建议先按项目计算，年底累计核算 主要内容 一、网络培训在企业培训中的定位 二、