汽车与个零配件营销实习指导与实验指导.docVIP

淮 阴 工 学 院 《汽车与零配件营销》 课 程 实习 指导 孙根胜编 2014.1 一、实习的性质与目的 课程性质：汽车与零配件营销实习是汽车服务工程专业学生的一个重要实践性环节。 实习目的：目的是使学生巩固和加深课堂所学知识，培养学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。 二、实习教学的基本要求 （一）实习要求 让经过理论学习的同学在现实的汽车4S店、汽车商城等切实了解汽车与零配件营销中各环节的实际运作流程和运作模式，并通过实际调研课题的操作，使同学熟悉和掌握汽车零配件检索、仓务管理原则和技巧，提高运用相关理论知识分析、研究、解决具体商务和市场问题的能力。 （二）能力培养要求 通过对学生汽车及零配件营销实践技能的训练，促使学生养成勤于思考、勇于实践的良好作风和习惯；鼓励并着重培养学生的创新意识和创新能力；结合教学内容，注重培养学生的营销意识、产品意识、质量意识，提高其工程素质。 （三）安全要求 在实习全过程中，始终强调安全第一的观点，进行实习安全教育，宣传安全规则，教育学生遵守劳动纪律和严格执行安全操作规程。实习期间严格遵守实验室及实习公司安全操作规定。 三、实习基本内容 汽车4S专卖店：有关文件和制度、组织结构与流程、展厅布置与产品展示、客户异议处理、零配件检索、订货程序、入库程序、仓务管理、销售成单流程、实务训练等。 六方位环绕介绍法：左