机打票常见故障与维护20110411幻灯片.pptVIP

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  • 2016-12-06 发布于浙江
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机打票常见故障与维护 主讲:山西煤销集团汛潮科技有限公司 王伟 目录 目录 目录 站点部分_数据上下传问题 (一)下传问题 具体表现为县公司给站点下达合同、票据信息后,在站点程序中未收到。 判断、处理步骤 (1)数据下传在正常情况下需要30分钟,并不是县公司下完马上即可收到。 (2)判断站点主机网络通断情况,点击开始--“运行”,输入:ping 8 -t 然后按“回车”键 站点部分_数据上下传问题 如出现类似下图界面则表示网络通畅 如出现类似下图界面则表示网络不通 站点部分_数据上下传问题 (A)网通且距县公司下达合同操作大于30分钟时,可在“查询统计”--“明细报表”中查看“执行合同明细”和“票据领用明细”(记得选择正确的时间段)此为查看合同、票据是否收到的标准操作。 (B)网络不通时,请先联系县公司网络负责人或光线网络供应商(联通、移动等)调试网络,调通网络后 分钟后查看合同是否收到,如果没收到请拨打9600699。 站点部分_数据上下传问题 (二)上传问题 具体表现为站点开票数据没有上传至web系统中,县公司在查询“开票明细”等报表时,数据不全,合同量与实际不相符。 判断、处理步骤 (1)判断站点主机网络通断情况,方法同上。如果网络通却数据不全请拨打9600699,如果网络不通请先调通网

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