2013端正工作态度强化服务意识.docVIP

“端正工作态度 强化服务意识” 心得体会 昆明市市政工程建设管理办公室 欧阳良晖 各位领导及同事们：你们好！ 为了进一步完善理解我办开展的“端正工作态度，强化服务意识”活动，就我个人在本职工作中的认识，进行如下分析、体会： 一、在自己的本职工作中，如何理解“端正工作态度，强化服务意识” 端正工作态度，即要有现实的定位、目标，加深对社会、人生的理解，平和的面对社会和自己的现实，脚踏实地的做好眼前的事。古人云：一屋不扫何以扫天下。小事做不好什么事情都做不好。因此重要的是端正自己的态度，并摆正自己的位置。态度决定工作效果。 强化服务意识，即服务上级，服务单位，服务好工作中的服务对象，克服自我意识，增强为人民服务的本领。 二、结合本职岗位，对“端正工作态度，强化服务意识”谈谈我在工作中存在的不足和差距 上半年我对自己的工作还是比较满意的，认为很快就能超额完成招商引资任务，但是随着年底的接近，招商引资工作的考核阶段开始了，本以为向去年一样复印发票就行了，没想到今年对发票的要求更高了，需一张一张的比对。例如樟木箐这个地址我不清楚在什么地方，我想别人也不知道，就算入我们石林的招商项目了，想当然的认为可以顺利过关了，对考核充满了信心。还由于市考核办人员变动，我认为局里会及时沟通的，自己就没