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浅析电子商务环境下的促销手段探讨 摘要随着计算机的广泛应用网络的普及和成熟，越来越多的企业也都接受了电子商务这个全新的商务模式，并以电子商务的方式实现管理和营销。电子商务用于不能替代的优势，例如交易成本低廉，贸易流程简单，经营方式也具有与众不同的一面就是超越时空，给企业带来了不可忽略的经济利益。网络促销极大地利用了现代化网络技术，充分的向虚拟市场传递相关产品的信息。网络促销手段多种多样，方式也不尽相同。【关键字】：电子商务 促销 促销手段目 录一、电子商务环境概述1.1电子商务的概念1.2电子商务的定义二、电子商务与企业的影响三、电子商务环境下的促销手段四、日常生活中常见的促销形式五、结束语 第一章电子商务环境概述 要想研究以电子商务为大环境下的促销手段，我们就有必要先弄清楚电子商务的具体意义即什么是电子商务。 1.1电子商务的概念。是电子方式，二是商贸活电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。从字面意义来看就可以得知，其内容包含两个方面，一动。电子商务是指以电子通讯的方式为切入点和手段进行的各种商贸活动。它具有以下特点：首先是简单，廉价，快捷的方式，其次是买卖双方可以不见面。60年代末期，EDI（Electronic Data Interchange）在美国问世，它简单的说就是一种电子传输方法。具体的为将业务文件从一台计算机传输到另一台计算机。该方法按照一个公认的标准。因为EDI可以大幅度节约减少纸张票据，所以，人们把它形象地称为“无纸贸易”或“无纸交易”。1.2电子商务的定义。实际上，它现在还没有一个较为全面、较为系统、较为准确的定义。各种组织、公司、政府、学术团体都是根据自己的理解和需要，融会贯通地给予了电子商务某种定义，下面是一部分常见的的定义。定义1：电子商务简单来说是一种商务交换活动，它以网络为基础平台，以电子作为方式手段切入，通过实现人员、的协调的方式来实现交换活动。定义2：电子商务是以数据电子装配线为组件集成的。定义3：电子商务是借助互联网网虚构的网络空间，消除了时间上和空间上的约束与不便，高速的实现电子式商品互换的活动。定义4：电子商务是指一系列电子化的工具在商务中的实际应用。 定义5：美国政府所做的定义：以因特网为媒介，举行的各种活动，包括交易、支付、广告、服务等具体活动。定义6：世界贸易所做的定义：电子商务是指利用电子方式实行货物的服务，它包含货物的生产服务、销售服务、买卖服务和传递服务。 1.3电子商务优于传统商务的具体表现　电子商务本身所拥有的优点决定了其压倒性的胜于传统商务,其具体的表现为: 营销成本低 卖家把商品的信息纷纷在网上发布昭示,不仅可以自主散发,还能时时接受消费者的查看和询问,不用再负担额外的不必要的销售费用。与此同时,还可以较好地实现“零库存”,什么时候能卖出货物,什么时候才购进货物。没有了实体店的租金这一成本以及商品堆积就能够大大满足市场的需求,减少了可能的支出。 经营规模不受限制 电子商务可以带给企业网络化的的世界性的国际贸易的大环境,大幅改进了商务活动的质量,给企业提供了一种与众不同的经营方式与概念。企业可以轻而易举地使产品和服务面向市场,使得跨区域、跨国界的经营模式得以实现。 支付手段的高度电子化 伴着SET 标准的出现,各个银行金融机构、软件厂商、信用卡发放者等都推出了一套于网上购物后的货款支付方法,比如信用卡、智能卡、电子现金、储蓄卡等电子货币,电子货币的持有者可以使用它便捷地购物和用于其他交易性活动。通过运用CA 认证体系,支付手段具有电子化,而且具有交好的安全性、可靠性,这使信用额度大幅提高,同时加强了国家对市场的调控能力和干预能力。 （4）便于收集和管理客户信息 接到订单之后,服务器会自主收集客户信息传送到数据库,还会对接到的订单以及收到意见进行分析比较,查询切入点,帮助新产品的产生、出售和消费者消费,也就是提供交互式的销售方式,商家可以迅速获得来自市场的反馈,改进自身工作,增强了客户和供货方的关联与联系,这样可以使双方都获得最新数据,密切合作,提高服务的质量。 （5）特别适合信息商品的销售 对于电子报刊、计算机软件、图书等这类网上的的信息商品来说,电子商务必是最优的一种选择,消费者可以电子支付,能在网上download所需货物。 第二章 电子商务对企业的影响 电子商务对企业而言，是一场实现变更商业交易方式的改良。企业的商务活动的方式、竞争的方式、生产的方式、竞争的基础等方面是这场革命的核心内容，经过这场革命它们将发生前所未有的变化。 （一）电子商务致力于改变经营者商务活动的方式 众所周知，“推销员满天飞”，“说破了嘴、跑断了腿”等场景是传统商务活动最典型的情景；另一方面，消费者常常在商场中逛，来努力地搜寻心仪的商